虫子|这牌子上海人都买过!吃到一半的坚果,发现絮状虫网和死蛾,还有…( 二 )
为此 , 采访人员来到了松江区“天喔”总部
客服部经理解释称:
炒货生蛾虫或与消费者存储不当有关!
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天喔客服部经理:刘国艳
该情况我们公司非常重视的 , 坚果炒货很少出现这种情况 , 因为它的水分含量非常低 , 出现这种情况我们初步考虑鉴定 , 应该是外在的环境影响的 , 因为它生产日期是1月份 , 经过了黄梅天还有高温天 , 我们不排除可能(存储)环境稍微差一点的话 , 会造成外在的细菌的一些侵入 , 我们后续会尽快跟顾客去沟通解决好此事 。
至于没有开封的碧根果罐里
为什么也有飞蛾?
面对采访人员的询问
“天喔”方还是强调
有可能是程女士储存不当造成的
就在采访人员发稿前
双方已就退赔事宜达成一致
坊友们买的坚果里
出现过这种情况吗?
你觉得是什么原因造成的呢?
采访人员&编辑 | 马跃龙
摄像 | 陈斌
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