低端|最“低端”的奶茶店却最赚钱?蜜雪冰城优在何,患在哪( 三 )


加盟模式的弊端主要在不确定的品控与服务质量上,其中因为品控导致的食品安全问题,对企业的打击最为致命。
今年5月中旬,有媒体报道蜜雪冰城部分门店存在篡改开封食材日期标签,随意更改或不记录食材“效期追踪卡”备制截止时间,违规使用隔夜冰淇淋奶浆等现象,在网络上引发热议。官方随即发表道歉声明,但依然难抵用户声讨。
郑州市各层级监管部门随即对全市区域内的蜜雪冰城旗下门店进行“地毯式”监督检查,发现多家门店均存在台账记录不完善、使用过期食材、仓库管理混乱等问题。官方公布的此次监督检查结果显示,35家门店责令限期整改,3家门店立即停业整改,9家涉事门店被当场下达行政处罚决定书。
除了仍需长期面临品控的巨大挑战外,趋于饱和的门店数量或许也限制了蜜雪冰城未来的想象空间。
有业内知情人士透露,目前蜜雪冰城加盟审核通过率已经明显变低。同时也有不少加盟商在网络上吐槽,奶茶店本来竞争压力就很大,没想到加盟商之间的“内卷”压力更大。
最后回到“物美价廉”的产品上,一般来说,企业在消费者心中树立的品牌调性形成后,很难再发生改变,企业也一般都是从“高处”往“低处”打。但像蜜雪冰城,4元一杯的柠檬茶、6元一杯的奶茶这样便宜的产品早已深入人心,这也将导致企业在后期的产品更新上、与中高端奶茶品牌竞争中,劣势相对明显。因为产品价格限制了蜜雪冰城的原材料投入,企业很难使用价格相对更高的新鲜水果与其他乳制品及茶制品,在新产品的研发上,蜜雪冰城存在天然的短板。
值得一提的是,近年来高端茶饮品牌也开始进攻下沉市场,如喜茶推出喜小茶,价格在6元到15元之间。虽然客单价仍高于蜜雪冰城,但是对于消费者来说,用较低的价钱就可以享受到喜茶品牌营造的高端体验感,在一定程度上也刺激了消费者的用户心智,使得“学生党”和“小镇青年”等群体的消费习惯发生改变。
红星新闻采访人员 俞瑶 实习采访人员 刘谧
【 低端|最“低端”的奶茶店却最赚钱?蜜雪冰城优在何,患在哪】责编 任志江 实习编辑 余冬梅

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