2、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;
3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;
4、使用虚假的好评率、店铺评分、天猫店铺类型,或使用与店铺实际信息不符的标识;
5、商品与所发布的类目或属性不符的;
6、商品与所发布的类目或属性不符情节严重的 。
对违反第四项中第二、三、五、六目规定的商品,天猫同时给予单个商品淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复 。
(五)滥发其他信息
1、除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品 。
2、发布以下信息的:
1)发布代他人申请具有专属性的权利的信息,包括申请淘宝店铺装修市场设计师等,天猫将对相关信息进行删除;
2)发布容易造成消费者混淆、误认的商品,天猫将删除该商品;
3)发布天猫禁止的不当营销类信息或未按发布要求的:在商品页面发布的,每件商品扣一般违规行为1分(但三天内累计扣分不超过7分),同时第一次、第二次下架商品,第三次删除商品;若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次扣一般违规行为4分 。
商家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗、《天猫服务协议》的商品或信息,天猫可对该商品或信息进行临时性下架或删除 。同时,天猫将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施 。
(六)滥发信息情节严重的商家,平台会给予首次全店商品下架,不扣分;二次全店商品下架,扣6分,限制发布商品7天的处置 。同时,天猫将视具体违规程度采取单个商品搜索降权、删除,店铺监管等处理措施 。
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