* 收花人拒不接收；
* 收花人不在（包括：出差、住院、外出游玩……等属于收花人一方的客观原因）；通知领取又没有人领取的；
* 收花人不在，同住人又不接收；
* 送至收花人住所，住所处有人代为接收后我们将视为完成此服务；
* 收花人搬家(部分国家送花，我们核对订单无误后便将花束送出，如遇收花人搬家，亦视为我们完成此订单，若送花人要求再送一次，则须支付相应的服务费）

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