要不断拓展服务内容，树立良好的公众形象除鲜花、仿真花外，可开发高档盆花、观叶植物或花艺资材经营等项目 。像杭州梦湖新四季花店坚持 3 年在花店门口放置免费气筒，设立雷锋角；赞助插花比赛、城市形象小姐用花，开展教师、残疾人、敬老院、工会系统上门插花，举办艺术讲座等多种活动 。
开发大公司消费能力做大公司的公关秘书，为其各种用途的花卉消费提供一条龙的支持 。
讲究服务质量花店要讲究服务质量，认真对待 。

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