“趁着520 ， 在解放碑和女朋友玩 ， 身上没有带现金 ， 又赶上断网了 ， 连打车回家的钱都不够 。”南岸区市民黄谦说 ， 习惯了用微信支付 ， 都没有带现金 ， 在外游荡了近一个小时 ， 没有网络还真是不习惯 。
“还以为是自家路由器换了 ， 重启了几次 ， 还是连接不上 。”网友TGB2013说 。网友@萌生说 ， 以为是欠费断网了 ， 专门又充值了200元 ， 还是用不上 ， 从身边朋友的朋友圈看到消息 ， 才知道是都断网了 。“宽带断了 ， 强制性取消加班！”网友@新媒咖说 。
据不完全统计 ， 本次断网 ， 重庆主城及合川、丰都等区县电信用户均受到影响 。经测试及询问部分网友 ， 重庆地区受影响的仅是电信用户 ， 移动、联通用户的手机、宽带信号均正常 。
采访人员致电中国电信客服热线10000号 ， 客服电话显示用户正忙 ， 无法接通 。据悉 ， 本次故障 ， 重庆电信手机、宽带用户均受到影响 。而重庆移动、联通用户未受到影响 ， 均可正常使用 。
在网上有传言称 ， 本次断网是版本升级所致 。采访人员致电重庆电信公司 ， 对方表示 ， 目前断网原因正在调查中 。中国电信重庆客服今日凌晨发布消息称：“尊敬的电信用户：5月20日23:10分由于设备故障原因 ， 造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响 ， 经抢修已于23:40分恢复 ， 给您造成了不便 ， 我们深表歉意 。”

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