淘宝商家发货区域限售怎么设置?方法是什么?( 二 )


旧版卖家中心路径:卖家中心-物流管理-仓储库存-区域限售(销售范围管理)-去设置 。
【说明】:目前仅针对区域限售模板数量在10个及以下的店铺灰度开通,后续会逐步放开限制 。
去设置页面:
①疫情免责区域:平台已针对部分物流异常区域发布公告进行免责,商家无需额外设置区域限售 。针对免责地区,在疫情模板中,默认不允许设置为限售 。(若是该免责区域仍然在普通限售模板中维护,则仍然会限售)
②快递不可达区域:选择快递公司,展示全部快递都不可达地区(默认剔除了免责地区)。
③勾选限售地区,勾选后,只要由于一个快递恢复,就自动解除限售 。
④提交:提交后,系统会将自动限售模板的数据,同步到每一个区域限售模板中,这些数据与每个模板限售区域叠加生效 。
注意点:从菜鸟侧获取的快递公司禁止揽配数据,都是快递公司总部上报的,商家是与本地网点合作的,部分网点可能会存在多限售的情况(与总部快递限售区域不一致) 。商家需要自己评估一下对自己的影响,再做是否使用的决策 。
(3)区域限售模板与自动限售模板叠加结果查看
① 提交后,回到列表页面,系统会自动将数据叠加到区域限售模板,预计3-5分钟 。叠加成功后,需要*新一下当前页面看叠加效果 。
②操作栏会多一个按钮【查看所有限售区域】,点击后,可以查看区域限售模板与自动限售模板叠加的限售结果 。当前区域限售模板仍然可以正常编辑 。
(4)疫情限售模板默认全店生效:
①启用疫情模板前,店铺维度未绑定区域限售模板:启用后,系统自动生成一个疫情模板,并与店铺进行自动绑定 。
②启用疫情模板前,店铺维度已经绑定了区域限售模板:启用后,店铺绑定的区域限售模板,会默认叠加疫情模板的限售区域 。
(5)停用疫情自动限售模板
停用疫情限售模板:停用后,疫情限售模板的限售区域会生效,自动解除限售功能也会失效 。
三、常见问题
Q1:启用疫情模板后,疫情模板限售区域生效范围?
A1:疫情限售模板的限售区域,默认会针对全店商品生效 。生效逻辑是自动生成一个疫情模板,与店铺维度进行绑定 。若是店铺维度已经绑定了一个模板,则该模板会自动叠加疫情模板的限售区域 。商品单独绑定的区域限售模板也一样会自动叠加 。
Q2:为什么在普通区域限售模板超过10个后,不能使用疫情限售模板?
A2:这个前期会有限制,后续会逐步提升校验的上限 。
Q3:启用疫情模板后,可以带来什么好处?
A3:在疫情模板中设置的限售区域,随时快递运力恢复后,系统会自动将这个区域解除限售,让商品正常售卖,及时增加销售机会 。
Q4:杭州区域在疫情限售模板中没有勾选限售,为什么这个商品的详情在杭州地区显示不能购买?
A4:一般有以下2个原因:
原因一,这个商品的库存是维护在仓上的,覆盖杭州地区的仓无库存了 。
另外一个原因是,店铺维度绑定的限售模板,或者这个商品绑定的限售模板,仍然勾选了杭州地区限售,需要把这个限售区域去除 。
重点:疫情模板限售区域和普通模板的限售区域是叠加生效的,需要保证杭州在2个地方都不限售才可以 。
Q5:为什么xx地区yy快递都送不了了,平台还没有把他设置为免责地区?
A5:一般主流的快递公司在这个地方都配送不了,平台才会设置为免责地区,请试试其他快递公司 。快递公司禁止揽配区域查询:
https://inventorymanage.tmall.com/index.htm?homeTab=salesScopeManage&salesScope=expressReachableArea

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