固体|“冲泡+即饮”的双轮,带不动香飘飘( 二 )
在资本市场热情下降、固体饮料市场颓势初现的情况下,香飘飘的“双轮驱动”战略还未能如期奏效。显然,“奶茶第一股”面临的市场形势,已经日益严峻了。
二、年轻化了,但没完全年轻化
基于奶茶的消费人群依然锁定在年轻圈层,最近几年,香飘飘也推出了不少年轻化策略:邀请王一博、王俊凯等粉丝数较高的年轻偶像担任品牌代言人;参考自嗨锅,推出奶茶自嗨锅;推出啤酒饮料、代餐奶昔等一系列新产品。
但从本季度及今年前三季度的业绩来看,这些年轻化策略,并未能起到推动香飘飘业绩增长的作用。
进一步来说,《螳螂观察》认为,香飘飘之所以转型乏力,最大问题可能还是没能搞懂年轻人。
换言之,与其说是年轻人不爱喝香飘飘了,不如说是香飘飘“主动抛弃”了年轻人。尤其在产品和渠道层面,香飘飘所谓的年轻化转型,还停留在十分表层的程度,并未深入到内里,刺激到年轻消费者的痛点。
在产品层面,香飘飘的冲泡奶茶既不符合“健康化”,也不满足“便捷化”,新推产品更是“画虎画皮难画骨”。
只要美味不要热量,早已成为时下年轻人对美食的消费共识。据央视财经发布的《中国美好生活大调查》,主打“控热量”的营养代餐与健康冲饮,已经被以95后为主的消费群体吃出了一个迅速增长的“大”市场,头部品牌上半年销售额同比增长均在300%以上。
在此背景之下,喜茶、奈雪的茶等新茶饮品牌,早已将奶茶原料替换为茶叶和水果,但香飘飘冲泡奶茶,却仍在坚持使用植脂末,也就是多数消费者抵触的“奶精”。

同时,香飘飘事先搭配好的“奶茶粉包+果冻包”的组合,也限制了年轻人的“DIY”的自由。毕竟,新茶饮在甜度、温度、小料等层面,都给了消费者多重选择,可以最大限度满足他们的定制需求。
今年1月,香飘飘还“仿照”火锅自嗨锅,推出了新品“奶茶自嗨锅”。小料加倍、茶粉加倍,但同时,热量也加倍,这其实已经注定了这款新品很难打动年轻消费者。在某个奶茶自嗨锅的测评里,博主更是直言,“跟街边的奶茶比,没有明显优势。”

不难发现,作为支撑香飘飘业绩的主力,固体冲泡奶茶尽管依然保持了增长态势,但却并不符合年轻群体的消费习惯,未来发展其实是“堪忧”的。
在渠道层面,香飘飘的电商化进程缓慢,过去坚持不开实体店的强硬态度,也让其错失了场景消费的最佳时机。
电商化转型层面,香飘飘的数据看似是十分“美好”的。公司相关报告显示,2014-2020年,香飘飘电商渠道营收连续6年的平均复合增长率已超过128%。前三季度,电商渠道营收继续保持增长,实现营收1.60亿元,同比增长31.54%。
但如前所述,香飘飘今年前三季度的营收为19.74亿元,这就意味着电商渠道只贡献了1/19的营收,还是在连续6年保持高复合增长率的态势下。
针对香飘飘的电商化进程缓慢,业内人士总结了背后的原因。
食品产业分析师朱丹蓬曾向中国网财经采访人员表示,“并不是每一家企业都能够享受到线上的红利,因为线上的消费者更看重的是品牌以及品质,以及品牌的调性。香飘飘在几个方面都做的不是非常的好,所以它做电商肯定是不行。”这实际也和前述产品层面的问题基本吻合。
而在线下渠道层面,曾有网友建议香飘飘转型实体店,并且获得了不少网友的认可。毕竟,新茶饮会备受消费者青睐,离不开场景消费的推动。
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