沸腾|预付卡超期扣管理费？星巴克这笔钱收得不太地道

此外，星巴克这样的收费方式，涉嫌“霸王条款”，如果事先没有明确告知，已经侵犯了消费者的知情权和公平选择权。
这个事件也给其他商家一个提醒：商家在推出代金券、预付卡等促销行为时，一定要充分保障消费者的合法权益。
具体来说，有关的优惠金额可以限定使用期限，但应以明确的方式让消费者知情；本金部分不得随便限定使用期限，否则有可能会被认定为无效；如果本金部分要设定使用期限，一定要充分明确地告知消费者，并取得消费者的书面同意。
这笔扣费，钱小事大。企业不能只企图蒙混过关，不能只寄托在“侥幸不被发现”上。抱有如此想法的企业，对品牌造成的损失可能会更大。
新京报评论员 | 丁慧
编辑 | 刘昀昀
实习生 | 黎志栋
校对 | 刘越

沸腾|预付卡超期扣管理费？星巴克这笔钱收得不太地道 | 星礼卡( 二 )

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