23、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了 。
24、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人 。
25、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的 。
26、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功 。
27、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要 。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源 。
28、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值 。
29、销售员推动力越大，客户的反推动力也就越大 。
30、销售产品，先销售自己，自己的魅力才是最大最好的产品 。
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