2小时内卖家在后台拒绝加费的，将被认定为”无法鉴定“终止交易，对买家进行退款，服务商将在72小时内退回该商品 。
四、服务账单及开票
登录商家账房中查看：
https://pay.taobao.com/homePage.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.5e5834d3OJHhOA
账单名称：
【淘宝直播奢品卖家入驻及服务设置指南】鉴定业务服务费商家扣款;
寄送服务物流费商家扣款 。
账期：
按月出账单，即本月的账单下个月中旬可在账房中看到 。
五、商家及消费者服务问题咨询
商家咨询可直接点击(请保存链接)：
https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?from=Qmzd1DW7dG
消费者咨询可直接引导服务平台客服：
https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?from=ZgvQ7vjXUq
或者通过商品主页右上角找到大盘客服进行咨询：
消费者售后服务咨询入口：订单详情页中找到相关订单点击进入服务详情页 。

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