商务拜访的细节两个人去正好
【关于商务拜访礼仪】商业拜访时,人员的数量要有所控制 。单人去不合适,很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上,也不合适,又不是上门砸场子,过多的人会给人有压力感 。
一般来说,上门的人数最好控制在两人,或者与对方的出场人数相对应 。另外,人员还得有所分工:有人负责主谈,有人负责副谈,切忌大家都抢着和对方老板说话 。
别小看前台
前台人员有项工作就是替老板挡驾,有推销嫌疑的人等,一概推掉 。俗话说,“老大好见,小鬼难缠”,许多上门拜访的人说话含糊不清,直接被前台接待认定是推销员,以老板不在家等理由给打发了 。
一定要简明扼要向前台工作人员说明来意,请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室 。与前台工作人员说话时,态度上要礼貌,语言要简单明了 。失败率高达100%的一句话是,“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是干嘛的?
前 台往往是一家公司的八卦中心 。你的穿着打扮、言行举止若有不妥之处,会迅速变成笑话在公司里传播,并会传到老板耳朵里面去 。若是前台去找老板请你稍等时,要注意自己的行为举止 。有些公司在前台安装了摄像头,如果你这个时候开始抠鼻屎,老板也许在办公室里可以直接看到——天哪,我真的要和这个人握手吗?
先去一趟厕所
若是没有前台,也别自己找到老板的办公室,而是一定要抓个路过的公司人员进行询问 。问老板办公室在哪里是次要目的,关键是观察其员工的精神面貌,并通过其语言表达能力大概了解其职业素质 。
有一个非常管用的技巧:进入公司以后,先去洗手间 。好处一是轻装上阵,有助于稳定情绪;好处二是通过洗手间的卫生状况,大概了解该公司的内部管理水平;好处三是在找厕所的过程中可以大概看到该公司的全貌,内部环境、员工面貌都能略窥一二 。
学会看手相
双方见面,第一个动作就是握手 。要是会看手相,就能从中看出不少信息 。首先,从礼仪的角度来说,要等对方老板把手伸出来后,拜访人员再随即把手伸出去,不能主动先伸手 。
这时候,要迅速观察对方伸出来的手,看两点:一看手指是并拢的,还是分开的;二看手掌是打开的,还是向手心弯曲的 。
若是手指分开,手掌张开,说明其心情较为愉快,对这次会面和你的来访是有一定兴趣和期望的 。反之,若是手指并拢,且向手心弯曲,则说明这个老板现在的心情不是很好,或是对这次会面没什么太大兴趣,之所以接见你,可能只是应付 。
别换座位
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