(介绍自己的企业及企业背书)
您好,我是桔子会的柠桔,是一名社群运营讲师 。桔子会是一家专注于社群营销培训及社群商业模式 领域的机构,同时也是廖桔发起的一个分享新商业 思想的企业家社群,专业帮助客户如何通过社群的 思维运营老客户,挖掘他们的终身和社交价值 。通 俗来说就是教您如何通过微信运营来实现公司业绩 指数型增长,服务的企业包括蒙牛、周黑鸭、骆驼、 良品铺子、九州通等知名企业 。
示例2:十种刺激不回复的意向客户的方法
1,干货输出:总结行业相关的内容,和客户相关的,文字版本或者PPT
2,会员案例:分享会员的成功案例,和该客户同类目的案例
3,内容素材:会员的学习心得,现场学习照片,大企业入会截图,多个报名付款截图,同类目会 员,同城市会员
4,福利政策:福利截止时间,老大配合截图
5,友圈互动:背景墙点赞,走心评论,从头到尾,同时了解客户的兴趣爱好,找到话题
6,时间成本:给客户总结对比,帮他做选择
示例3:十种刺激不回复的意向客户的方法
7,情感沟通:发自己生活的东西,例如讲个笑话,或者自己的收获,做了一桌好菜,看演唱会等 等,早安问候(早上发一句鸡汤给他,给他正能量)
8,复盘聊天:看过往聊天内容,找到客户的需求点
9,会员推荐:找到转介绍人,沟通该客户的具体情况
10,电话沟通:通过电话了解客户的详细具体问题
11,天罗地网:通过百度、天眼查、微博等自媒体平台,找到这家企业或者个人的详细信息,从 而找到话题点
12,午夜心灵:晚上10点后,客户回到家,是最有安全感的时候,可以重点这个时间段沟通
总结
沟通话术创作中
? 1,让大家养成参与的习惯,愿意自主参与,找到自己的价值
? 2,话术的积累多鼓励大家共享,相互学习,以分享为荣耀
? 3,鼓励创新,精进优化
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