譬如, 83 哥会拍摄一些小短片,告诉老铁们屏幕碎了,如果里面液晶没坏,不要去换屏幕,而是换个盖板就行,花费能从 500 降到 50。
又或者是苹果手机单卡槽换一个双卡槽,在华强北成本只有 20 ,所以维修人员收你 50 才是合理的 。
所以,越来越多的粉丝出于信任,会把自己的手机寄给 83 哥维修,这让 83 哥终于赚到了点钱 。
但也不是所有的维修都一帆风顺,有一次有个粉丝把一部别人修坏的手机寄给他维修,结果误会成 83 哥自己修坏了手机 。。
自此以后, 83 哥再维修粉丝的手机都开启直播,每天晚上九点开始,从开箱到检测再到维修过程,全部都展现在镜头下 。
虽然这种 “ 自证清白 ” 算是无奈之举,却意外赢得了老铁们更多的尊重和信任 。
甚至有的粉丝专门跑到线下去结交 83 哥,现实生活中真成了 83 哥的一个哥们,而且是二话不说直接借钱给 83 哥的那种哥们 。
现在 83 哥为了养活团队,在去年年底开始直播时会划出一段时间专门卖二手手机 。83 哥的团队负责把回收来的手机做清洁和维修鉴定,然后以合理的价格卖出去,并提供 7 天无理由退货和 1 年的质保 。
通过这种方式,短短几个月, 83 哥团队就达到了一个月五、六百万的流水 。
有时候, 83 哥有事儿不能亲自直播,粉丝就会抱怨说 “ 83 不在我不买 ” ,整的替代 83 哥直播的人挺尴尬 。
说实话,出现这种情况也正常 。
因为无论是维修、还是回收、售卖、置换二手手机,这种必须粉丝和主播之间有特别强的信任关系才能玩的转 。
快手能在电商领域一路狂奔,离不开千千万万类似 83 哥这样的能够凝聚粉丝的主播们,和他们的 “ 私域流量 ”。
对于差友们来说, “ 私域流量 ” 这个新词儿不算新鲜,而把它体现的最淋漓尽致的正是快手 。
给大家举个栗子,在别的短视频平台的关注列表,人们很容易浏览到不同的内容,轻轻一划就划走了 。
而在快手,你往下划只能看到视频的相关的互动 。
所以快手的机制更容易让粉丝集中在主播的内容和互动上,粉丝沉淀下来时对主播的粘性更高,这就是 “ 私域流量 ”。
很多其他平台,主播们卖多少东西,更多的取决于算法推荐 。曝光大才有更大的流量,直播时卖的东西才卖的多 。
这种逻辑像经营传统店面,要客流量大才有的赚 。
但在快手上,主播们能卖多少东西,流量只占一部分原因,更多的还取决于主播与粉丝之间的连结怎样 。
我知道快手有很多小主播,只有十几万粉,直播的时候可能只有几百几千的观看 。
只有十万粉出头的青创·罗澳
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