另外,订单信息流中的商品信息、库存信息、仓库信息、快递信息都需要对应的功能模块来实现配置;
但是随着业务不断的复杂化,订单的信息在转移的过程中,发生了变化,例如:
商家客服答应了买家赠送赠品,原始订单信息中并没有;买家购买了两笔收件信息一致的订单,要求合并发货;……这些场景在实际的业务中不胜枚举,OMS产品在发展过程中,为了系统性地解决在订单信息进行流转并发生变化的需求,形成了功能模块化的架构,通过近几年电商业务模式的成熟和OMS产品的发展,OMS中的功能模块也逐渐固化下来,成为了建设一个OMS系统所必需的标准功能模块 。
【毕业论文设计管理系统 电商管理系统论文】功能模块拆解见下一小节脑图 。
2. OMS订单管理系统与其他系统的关系 仅仅有一个OMS系统是不足以完成整个订单履约流程的,也不足以支撑企业的其他业务 。
例如和OMS最密切的WMS系统就是订单发货的关键系统,承载着库存管理、出入库单的执行等任务;
还有需要和OMS协同进行订单对账的财务管理系统、用以分析销售情况的数据分析系统等等,都和OMS涉及到的信息流密切相关 。
四、结语:上下延伸,理解变化 在传统的电商时代,OMS只需要能够对接平台处理订单就可以了,进入新零售时代,销售的渠道越来越多,订单履约的方式也越来越多,有布局分仓的,有工厂代发的,有直播带货的,还有门店自提的 。
商业模式的变化,给OMS提出了更多的要求,也带来了更多的挑战,以往的功能模块可能无法再支撑新的业务了,新设计的业务好像又与原有的功能模块有太高的耦合性,产品人被困在了系统里……
作为供应链信息化中至关重要的一个环节,OMS承载着订单信息流能否顺利流转的重任,区别于WMS的功能专业性更强一些,OMS的功能更接近商业模式,所以很多种情况下大家把OMS称为订单中台,这也彰显了在企业业务中OMS的重要性 。
笔者想要表达的是,B端从业者,无论是做平台产品,还是商业产品,或者是企业信息化支撑,我们都要拥抱上下游的业务,把知识面向订单的上下游延伸,这样有助于我们更好地理解商业,更好地服务产品 。
然后,更有助于向供应链全链路的产品方向发展,做一个供应链方向的复合型产品人,像全栈工程师一样做一个供应链的全栈产品,我想,这应该是大多数B端产品从业者相同的努力目标吧!
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