7天无理由退货运规则是什么 7天无理由退货运费谁出( 二 ) _退货

4、如买家提出”七天无理由退货”的申请时，交易尚未成功，卖家必须做好售后服务；在卖家拒绝履行”七天无理由退货”承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理；
5、如买家提出”七天无理由退货”的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行”七天无理由退货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其”七天无理由退货”的承诺。大家也可以关注我公众号，淘宝那点事儿，每天分享电商知识，现在关注送新品周流量上万的淘宝技巧。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘宝有权直接操作退款给买家。
四.关于邮费争议问题：
1、由买家发起的”七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据”谁过错，谁承担”的原则处理
2、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担 ;
3、买家责任(不喜欢/不合适等) ，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费。；
4、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
买家收到已超过7天但仍申请7天无理由退货，怎么处理？
淘宝7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务，您需配合买家完成退货。
如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，您有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
温馨提醒：
在退货协议达成之后，系统会给予买家7天的退货期，买家需在退货期内退出商品，如买家未及时再网上操作退货，系统将默认买家退货超时，退款申请会关闭。
如何退出、加入七天无理由服务？
退出“7天无理由退货”服务可以到“商品发布页面”中【服务保障】里去取消选项。
图2【图片来自网络，仅供参考】
部分类目属于强制加入类目，故页面是默认勾选且无法取消。（方框中的勾选是灰色，不可能更改）
图3【图片来自网络，仅供参考】
7天无理由的7天时间期限是怎么规定的？
选择七天无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。

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