教你一键关闭朋友圈广告 微信朋友圈广告推送怎么屏蔽( 三 )


然而,要实现这一承诺并非易事 。《消费者报道》尝试在微信APP中找到彻底关闭朋友圈广告的按钮,不过并未找到相关设置 。
▲《微信软件许可及服务协议》承诺可屏蔽、拒绝接受广告
“微信对关闭广告的设置不合理,如果软件协议规定用户可以屏蔽和拒绝接收广告,但是实际上又无法关闭,那么这就是一种违约行为 。”法律从业者、知名法律博主郭小明告诉《消费者报道》 。
郭小明进一步指出,企业为用户提供免费的App服务,开展商业行为无可厚非,要永久关闭广告也不现实 。不过既然微信可以随时向用户推送广告,加上用户协议中有可以选择拒收广告的承诺,那么就应该让用户享受同等待遇,只需简单几个步骤就可以关闭广告 。
北京市盈科(广州)律师事务所高级合伙人马锦林律师对上述观点表示赞同:“关闭广告推送的程序设定,属于腾讯为用户提供的互联网服务内容之一,将该程序‘繁杂化’确实会对用户带来较大的不便,从用户使用的角度上看确实存在一定的不合理性 。”
就微信朋友圈广告存在的上述问题,《消费者报道》尝试联系微信官方客服 。对于“怎么屏蔽朋友圈广告”的问题,“腾讯客服”微信公众号的机器人客服给出的回答是“选择该条广告右上角【推广】>【不感兴趣】关闭当前这条广告” 。至于如何永久关闭广告,机器人客服并未给出相应的回答 。《消费者报道》多次拨打腾讯的客服电话,均无法接通人工客服 。
就微信朋友圈广告存在的问题,《消费者报道》向腾讯公司微信业务公共关系相关负责人发送了采访函,截至发稿前未获任何回复 。
面对互联网信息霸权,消费者只能忍? 2015年1月,微信正式上线朋友圈商业广告,首批共投放3个广告,每个投放1000万用户,一共3000万个 。自此,朋友圈广告已经成为人们生活中的一部分 。然而,朋友圈广告带来的各种问题,如隐私问题、霸王条款等,也在困扰着数以亿计的微信用户 。
实际上,朋友圈广告只是当今互联网信息霸权的冰山一角 。精准推送广告、大数据杀熟、不能屏蔽和关闭广告信息……一旦用户开始使用App,各种霸王条款便接踵而至 。当企业使用先进的大数据和算法技术,试图更“懂”用户时,还需要考虑到这样的精准服务是否会超出用户的正常期待,让用户感到不安和被打扰 。
对此,郭小明指出,在用户信息安全、个人隐私等问题上,互联网企业普遍通过设置冗长的电子协议并掺杂“霸王条款”、诱导甚至“强迫”用户勾选信息获取和使用授权、擅自监控甚至使用用户个人信息等方式,来打法律的擦边球 。如果用户反映自身隐私权受到侵犯,互联网公司均会用已获得用户授权为由脱责 。

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