口碑营销有哪些方式，口碑营销的特点与定义( 二 ) _营销

6、活用有效的传播工具和平台
【口碑营销有哪些方式，口碑营销的特点与定义】这里的主要工作是：利用各种线下和线上工具和用户积极互动，要利用每个和消费者接触机会传播品牌，比如产品包装、工作场地、招聘启事、办一场剧场式的线下发布会如小米手机新品发布，引发大家谈论和观看；同时，要选择合适的新媒体平台和工具传播品牌亮点，比如微信、微博、直播、短视频、百度知道、论坛等，吸引用户关注和转发。
7、维护和监测口碑粉丝营销效果这里主要工作是要清楚监测新媒体口碑的目的，分别是优化营销效果、倾听用户反馈、获得商业情报、提高服务质量4种。衡量营销指标是告诉企业应该在哪里发布内容，具体指标比如有提及量、曝光量、互动数量、潜在达到人群、粉丝价值、传播热词等。在大多数行业，较有参考意义的数据来自于电商评论和垂直论坛，用大数据技术倾听用户反馈，这些监测的结果能为产品经理产品创新和改良提供有益参考。
小结顾客变了，竞争变了，营销也变了：
互联网改变着消费者，消费者与品牌之间的信息差正在抹去，消费者与品牌的接触点也越来越多。
这意味着我们需要改变。
无论传统营销还是数字化营销，营销本质未变，品牌首先还要洞察用户需求和打造魔力产品；不要羡慕目前靠炒作一下成名的网红品牌，如果只是制造话题，引起热议，往往不久就销声匿迹；数字化营销是个组合拳，只依赖于某个点做秀单点创新往往昙花一现，只有系统创新才是基业常青之正道。

口碑营销有哪些方式，口碑营销的特点与定义( 二 )

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