零基础必看app运营攻略大全没有经验如何做app运营( 二 ) _用户

用户留存是0到1过程中非常关键的环节
1、分析种子用户行为，打磨用户关注点。
如一个美容护肤APP，重点是美容护肤，但在种子用户中发现很多女性用户是星座控，喜欢导论星座话题，在APP中可适时推出“星座专题”，让这类用户群体能每天都上APP关注当天的星座运势；
2、给用户留下“幻想” 。
用户注册后，除了给用户友好的体验和服务之外，在给用户播种下下次操作的“种子”，这类种子包括下次可使用的优惠券，一周内免费领取的礼品，两周内可免费参加的活动……等等，总之，让用户明确知道“留下来，有好处”！
新用户注册，购物前奖励的优惠券
3、建立种子用户小社群
通过微信群的消息强链接特点，将前1000个种子用户按地域、爱好、关注点、操作习惯等进行分类，并建立对应的微信群，邀请他们进群，并根据不同用户群体，推出不同的讨论话题，吸引大家参与到话题讨论，增加社交群体讨论活跃度。并根据话题讨论，及时引导大家登录APP使用。
免费促活有巧劲免费是促进粉丝活跃的有效方式，但免费只是间断性的，不一定能长期持续，要让粉丝能通过免费活动保持长期活跃，在免费促活过程中，可借鉴以下成功技巧：
1、引蛇出洞
免费之前，务必要设置好了免费商品数量、包装、提前宣传。如果是平台型APP，可和供应商协商统一定期开展免费活动，免费商品一定要有引导成交的二维码。如果是生产商自营的APP，在赠送样品设计、包装、款式上都应体现“赠送”的特点，让用户使用体验极致的好，主动扫码买单。
2、投桃报李
免费活动过程中，要不断和供应商沟通，做好循环替代免费样品，如：设计免费活动持续2周，可选择14款来自不同生产商的产品或不同用途的产品，每天一款，每款限量，在推广中一定要介绍第二天的免费赠送商品，如此循环，并根据每天的赠送领取和转化情况进行跟踪反馈。
3、李代桃僵
每次免费领取。需要用户留下精准信息，同时可在领取后发送问卷调查表，获取用户使用反馈及评价，调查表最多5个问题，每个问题都提供备选答案，不做开放式问答，完成问卷后又赠送其他产品免费赠品，从而用户反馈了信息，得到了免费商品，APP得到了数据，收集了商品第一手用户资料，厂家得到了用户，接下来就是如何成交转化。
简单的调查问卷，是用户免费领取样品时的随手操作，但对产品改善有极大的帮助
引导成交三板斧运营APP最终都需要落地到成交上来，无论是功能型、娱乐型还是电商，在0到1的过程，结合免费促活，可采用以下三种方式加快成交，提升转化：

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