疫情期微店小程序运营技巧如何做微店小程序( 二 ) _线上

对于美业门店而言，系统搭建完毕后，如何运营成为重中之重，尤其是在疫情期间，全部线下行业all in线上，门店必须快速掌握线上流量玩法，做出差异化的运营方案。
博卡在全国32个省份、超过50个服务网点， 24小时待命，公司250余名销售人员转为“线上操盘手” ，为门店提供基本的运营思路以及个性化的运营策略。
“今年龙抬头，虽然不能到店里剪头发，但是顾客可以参与线上团购活动，也算讨彩头了。”钟意告诉美业新纬度，她的美容美发店原本打算在“龙抬头”前两天开业，但由于门店有美容业务，复工许可迟迟未能审批下来。
情急之下，钟意免费领用了博卡的“微店系统” ，在和博卡员工多次讨论活动方案后，根据地区特色和传统等情况，最终确定在2月24日推出“龙抬头、讨彩头”的团购活动。
顾客付款成功后会收到一张好运传递的海报， “传递越多，积累的好运越多” ，以此获得裂变。
“当天售出了400多份，比双十一时候做的线上活动还要好。”钟意告诉美业新纬度。
在她看来，尽管自己是十年老店，有近千名会员，但整个行业的趋势是做线上化营销和运营，如果自己墨守陈规，早晚会被淘汰。
“之前我们只在美团点评上做活动，基本都是拉新。博卡这次的活动主要是针对我们微信群里的老客户，有的一家三口，甚至是一家五口全都参与了我们的活动。”钟意认为，线上化运营要两条腿走路，获客和复购双管齐下。
目前博卡客户超过10万，其中美发行业占比过半，像钟意这样需要迫切做线上改革的品牌也不在少数。
“微店免费送”活动持续了一个月，有3000余客户领用了该系统，所有商家在线上创下的收益高达3000余万。
“以前我们只重视SaaS的管理端，没有重视像微店这样的营销端，这次疫情反而在倒逼我们重新梳理美业客户的需求，认识到营销、现金流的重要性，帮助客户把线上销售变成常态思维。”吴新明说到。
小程序矩阵，解决客户刚需 “抗疫”这场无硝烟战争在线上如火如荼的展开，美业作为传统的实体行业，终归还是要回到店里，回到线下。一方面，要保证线下门店的基本运转；另一方面急需为门店打造“数字化防线” 。
2月7日，已经在线上复工近半个月的吴新明迫不得已要回到公司拿一份重要文件。公司大楼的保安把他拦了下来，要在柜台前做访客登记。
摆在吴新明眼前的是一支被几十号人握过的签字笔和一份被工作人员长时间攥在手里的破旧不堪的访客登记册。疫情期间，全国人民都在倡导的“无接触” ，但面对这样一份公用物品，吴新明的心理防线仿佛在这一刻被击溃。

疫情期微店小程序运营技巧 如何做微店小程序( 二 )

猜你喜欢

疫情期微店小程序运营技巧如何做微店小程序( 二 )