一文教你如何掌握数据营销营销数据分析有哪些方法( 三 ) _营销

营销做得好不好，看投资回报率ROI（把投入市场的所有费用除以最后的销售额，就是ROI）。
关键词三：复购率
计算ROI时，除了获客成本之外，还有一个东西很重要，就是复购率。
一个卖酒的电商它的回购率只有20%，这意味着花了很多钱，好不容易带来五个客户买了第一次，但这五个客户里只有一个客户买了第二次，那第三次第四次呢？
营销有时候不仅要关注第一次购买，也要关注后续的购买，后续的购买能够真正提升ROI 。
用户的第一次购买叫尝试性购买，买的是最少的，第二次购买客单价会更高。所以，我们的很多产品都有试用装，你试了以后再买，开始的客单价低，后面会高。
我们在京东研究过，用户到京东的第一次购买往往买的是低值的，第一次就买一两个产品，但是第二次、第三次买的越来越多越来、越贵。
所以，认识到这一点之后，针对第一次到网站的客户和第二次来的客户，页面设计是不同的，营销策略也不一样。所以很多垂直电商做不起来，用户很快流走了，客户没有忠诚度，因为复购率很低。
关键词四：组合营销
提高复购率的另外一个维度就是增加产品，增加产品也是增加黏性。
买电脑一年买一个差不多了，购买频率低。而很多产品是需要今天买这个、明天买那个，这样复购率就高。
以前我们看到大量的专卖店，今天单一的专卖店逐渐在亏损。因为专卖店的效果跟垂直电商一样，你的复购率一定不高，而且你只卖一个品种，可能不如那种多品种交叉营销。
所以，很多时候我们客户要的是一站式的解决方案，TA不只是想要单品，所谓爆品估计越来越难持续。
今天企业家其实已经开始尝试“抱团”，根据用户需求把相关产品做组合，进行组合营销。这个组合营销其实就是混合业态里面的组合，这个组合营销就不是纯粹的价格战了，它是组合战。
3.营销的“术” 我们在用户这个维度要多做研究，很多报告关于90后、00后，要真正跟他们在一起才能了解他们，或者你干脆用年轻人，他们最懂互联网。
一个家居企业，每年从高校招一些毕业生，几个毕业生组成创新小组，给他们一个任务就是分析家居这个产业，哪些产品还有机会？几个年轻人就研究，发现床垫利润很厚，而且床垫行业没有特别大的品牌，所以决定做个新项目。
他们最初想了二十多个设计和款式，最后决定只做一款床垫。这个床垫有什么特征呢？
首先是分成两边，一边偏硬一边偏软（针对两个不同人的需求）；其次面料设计一面冷一面热（冬天睡暖的面，夏天睡凉爽的面）。小小的几个创新提升了体验感。

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