邀请顾客不是硬拉顾客进群 , 而是吸引顾客进群 , 吸引顾客进群有两个方法:
1)做一张顾客福利抽奖群海报 。这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里 。
2)到店消费顾客进群送小礼品 。
【社群营销案例分析,带你了解社群运营的四要素】每天固定时间 , 开始带着顾客一起做游戏 , 请成员 , 分享自己的故事 , 看图猜物 , 都是有奖活动 , 每天送出去几份礼品 。
顾客来领奖 , 晒到群里 , 同时会帮助店主把抽奖活动发到朋友圈 。
小王推出一些促销活动比如:
1、充值XX元送XX礼品
2、消费XX元送XX元积分 , 积分可以换礼品 。
3、购买抵用券送礼品 , 同时可以享受店内抽奖福利 。
这样她的业绩有所增长 , 因为买鞋是低频的需求 , 不可能三天两头买鞋 , 小王又运用了我教她的社群联盟 。
什么是社群联盟?就是帮助周边的其他商家也建立顾客社群 , 大家流量共享 , 相互做活动 , 如 果你的群里有500人 , 10个商家就是5000人 , 那么你的流量来源就很广 。
有了商家联盟 , 商家可以给到顾客福利 , 比如9折 , 8折 。小王是联盟的盟主 , 发动这些联盟商 家群里的顾客成为会员 。
会员费50元左右 , 成为金牌会员 , 可以享受商家的集体福利 。
最后总共有八九百人成为会员 。
会员费成为联盟的经费 , 因此带来的客流消费, 让她店里的生意利润提高三倍 。
除此之外 , 还有其他的商家主动找到她要加入联盟 , 入盟费每家收1000元 , 照样有商家有加入, 这样商家的流量就并到一起 , 非常有价值 。
大家通过这个案例有没有启发呢?
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