民营医院营销策略及方案，民营医院如何塑造品牌竞争力( 二 ) _医院

二、平台期运营要点
平台期一般出现在开业两三年后，业务量持续波动在某个水平，时间超过六个月。增长幅度小于10% 。平台期是医疗市场的重新分配达到暂时平衡的表象。原来平衡的医疗市场，被新入者打破。经过竞争再分配，市场趋于新的平衡。对于医院来说，平台期的到来，预示着医疗业务的阶段性饱和。
如果在医院运营略有结余时进入平台期，医院已成功度过生存期，预示着医院战略定位没有重大问题。而实际情况是，更多的民营医院是在高成本运营巨额亏损时进入平台期，形成生存期与平台期共存的情况，高度提示医院战略定位存在偏差、产品设计与市场脱节、市场容量不足反应疲软等严重问题。
此期的运营要素是重新审视产品结构，依据市场需求做必要调整，调配医疗资源，做好快速发展的准备；医院营销重点是业绩为主型，大力开发客户资源，业务量成为考核主要指标；运营指标重点是业绩增长，暂不考核效率指标，一切围绕着增长业绩做文章。
对于生存期内出现平台现象的医院，需要重新做战略定位，调整产品结构、重新运营规划，包括学科设置、人才储备、市场营销、经营计划等，无异于推到重来。从历史上看，绝大多数项目难以度过生存期内出现的平台期而夭折。
三、发展期运营要点
医院发展期，是医院突破业绩瓶颈，走向快速发展的阶段。此时期医院技术团队相对稳定，产品成熟，品牌初步形成，业绩稳步增长。此期业绩表现为阶梯状增长曲线，
医院发展期运营要素是：人才梯队建设成为本时期重点工作，医院进入第二次人才引进高峰，为医院快速发展提供人才保障；市场营销以稳定维护老客户群为主，同时开发新客户群，从业绩营销为主逐步转为以品牌营销为主；运营重点从收益为主型转为效率为主型，提倡高效率，开始重点考核床位使用率、周转率、住院天数等效率指标；产品结构以高利润产品为主，开始增加学术型产品，做产品升级换代的准备。
四、成熟期运营要点
医院一般经过近十年发展进入成熟期，成熟期是医院进入良性发展的轨道，成长率不低于同行业同类公立医院增长率。成熟期的表现是医院产品稳定、市场份额稳定、医院拥有自己的品牌。
成熟期的运营要素是：产品与设备的更新换代，学术型产品开始成为医院主导产品，医院形成具有竞争力的特色学科；品牌营销成为主要营销思路，特别是学术型营销成为主要营销方式，逐步扩大市场半径，拓展市场空间；运营效益成为追求目标，重点考核产品的单项费用、日均费用、单床收入等指标；开始推行全成本核算，倾斜重点学科，培育品牌科室，增强市场竞争力。

民营医院营销策略及方案，民营医院如何塑造品牌竞争力( 二 )

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