销售人员怎么锻炼口才 业务员口才训练( 二 )


销售口才锻炼方法10、适时的赞美
每个人都喜欢听好话,你要懂得赞美你的客户,但要注意赞美有度,适时,切勿把赞美与拍马屁混为一谈!赞美的话要贴合实际,不可夸张造作,让人觉得不适 。
销售口才锻炼方法11、知晓禁忌
在销售交流中,情绪化、专业度低、没信用、油腔滑调、不尊重客人等等都是大忌,一旦触犯这些禁忌,你的销售或将难以继续,甚至造成推销失败的后果 。
销售口才锻炼方法12、多学习
要想成功地进行销售,你就要多学习销售及口才相关的知识,增长你的知识面,学以致用,让你的销售技巧与口才能力同时得到提升 。
销售口才锻炼方法13、善于倾听
销售时,不能只有你在说,客人在听,你要学会倾听,从客人的说话中了解到他的想法与心理活动,继而根据客人的需求进行相应的推销 。倾听时,请你要聚精会神,表现出耐心与乐意,这是对客人的尊重,也是你职业道德是否优秀的体现 。
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