《通知》还明确了群众反映要求党委、政府解决的个人问题留言作为网上信访事项办理，由县信访办受理；反映民生、经济、社会发展等各个方面的情况及意见和建议作为“百姓问政”事项处理，由相关镇（街道）和部门受理；群众监督举报、反映违纪违法行为的贴文县纪检监察部门受理；网络贴文反映内容涉及多个镇（街道）、多个部门的，经“百姓问政”领导小组审批后，由首问部门负责回复，问政办督办；对涉及事关全局、敏感性高的问题，要及时上报县委宣传部和“百姓问政”领导小组 。
《通知》要求，各级各部门要提高政治站位，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决把中省市县的各项决策部署落到实处 。要站在统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局的政治高度，全面贯彻落实县十八次党代会提出的战略目标任务，明确认识开展“百姓问政”是服务党委、政府中心工作的重要举措 。要坚持正确舆论导向，及时宣传县委、县政府重大决策部署，弘扬主旋律，传播正能量 。要切实把“百姓问政”工作抓在手上、扛在肩上、落实在行动上，认真解决群众反映强烈、侵害群众利益、激化社会矛盾的突出问题 。要聚焦整治群众身边的“四风”和腐败问题，特别是官僚主义问题，解决好影响全县投资环境的一些突出问题 。同时要求，各级各部门要将“百姓问政”工作纳入追赶超越考核点评范围和年度目标责任考核，将“百姓问政”工作纳入对各镇（街道）各部门年度目标责任考核和政风行风测评范围 。纪检监察机关要加强对“百姓问政”贴文办理的全程监督，对不按时办结、敷衍应付、群众满意度低、发布不当言论造成不良影响和后果等行为严肃追责问责 。吴堡政府网站、《吴堡报》、吴堡电视台等网络媒体要对网民反映的热点难点问题、答政单位的答政情况进行跟踪报道 。

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