30条公共场合礼仪 公共场所礼仪( 二 )


宠物的主人自觉清理宠物的排泄物,并且放置到指定的垃圾桶内 。
在公共场所不得散养任何家禽和宠物,不得牵引宠物到超市购物、乘坐出租车以外公共交通工具,不得进出公共场所,如影剧院、餐厅等 。
04
银行
储户进入银行时,要穿着整齐,遵守储蓄的程序,不拥挤,不大声喧哗,不窥视别人的存取活动 。储户要维护银行大厅的卫生,爱护银行的设施 。
在柜员机前办理储蓄业务时,储户之间要保持一米的距离 。向银行职工咨询金融业务或请教理财知识时,要使用文明礼貌用语 。储户与柜员就储蓄业务发生意见分歧时,储户要保持理智、不急不躁、耐心解释、从容陈述、寻找合情合理的解决办法 。
05
饭店
宾馆、饭店、酒店,是团体或者个人进行商务、政务活动或者旅游时异地食宿的场所 。人们普遍认为,入住宾馆应该享受到比自己家庭更好更舒适的生活 。这种舒适的生活除了宾馆员工提供周到的服务以外,凡是入住宾馆的客人,共同遵守宾馆的礼仪规范,也是十分重要的前提 。因此,要求客人做到以下几个方面:
注意形象
为了维护宾馆的文明和社交礼仪氛围,出入宾馆的人应该衣冠整齐,举止文雅 。
爱护财物
每位客人都要爱护宾馆内的寝具、洁具、餐具、文具和其它设施 。
遵纪守法
客人入住宾馆,要据实登记,遵守宾馆住宿约定,尊重服务生的劳动 。
保持宽容和谐心态
不窥视、不谈论他人隐私,中国客人、本地客人要尊重海外和外地游客的风俗习惯,不围观、不议论、不讪笑外国人和外地人 。
06 街道、广场、车站、机场
街道广场是市民交往、休闲、娱乐、健身的公共场所,维护街道广场的文明环境,是每一位市民应尽的义务 。在文化广场,不随地吐痰,不大声喧哗,不污言秽语,不乱丢垃圾,不赤背乘凉 。爱护草坪、爱护公共设施,爱护城市街心雕塑 。
市民无论是购票、检票,还是进站、登机、都要排队,鱼贯而行 。进入候车、候机大厅后,不要大声喧哗,不要无故奔跑,不要乱丢垃圾,不要抢占、强占座位,不要在座位上横躺竖卧 。
07 图书馆
读者进入阅览室时,要衣冠整齐,不可袒胸露背,不可赤足穿拖鞋,不可浓妆艳抹 。
遵守借阅制度,爱护图书杂志,不可涂抹、圈画、折页、拆改借阅的书籍,不要用唾液舔手指翻页 。
保持阅览大厅的安静,低音交谈,轻移桌椅,禁止喧哗,不能嬉笑打逗 。
维护阅览室的清洁卫生,不准一边阅览,一边进食干鲜果品,不可将残余饮料乱泼乱倒,不要乱丢纸屑 。
08 博物馆

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