1)客观检验法:采取非随机抽样的方法选取一个小样本,用这些问卷初稿对他们进行调查 。最后认真检查和分析试调查的结果,从中发现问题和缺陷并进行修改 。主要检查和分析问卷的:回收率、有效回收率、填写错误、填写不完全 。
2)主观评价法:将初稿送给该研究领域的专家、研究人员以及典型的被调查者,请他们直接阅读和分析问卷初稿,并根据他们的经验和认识对问卷进行评论,指出不妥之处 。
4、问卷发放及数据处理工具
问卷发放有两种方式:
面对面发放:适用于样本量500以下的中小型问卷调研,考验调查员的“搭讪”能力,碰一鼻子灰是常有的事;
在线发行/邮寄发行:适用于大型问卷调研,对在线发行来说,工具的选取对发行回收率、有效回收率有极大的影响 。比如在我若干次在线搜集的经验里,遇到过各种各样的问题:工具使用卡顿、平台数据已丢失、工具功能不够用……不是撞东墙就是撞西墙 。
试错之后,对不同使用场景的不同工具也有所心得:
1)一般型、中小型调查:excel、简道云就足以应对数据搜集、处理与分析需求;例如,问卷调研(可点击查看),适合在线搜集,页面简洁,图表分析较为多样且操作简单,缺点是无法应对复杂性调研需求 。教程可参考:新手入门
2)复杂型、大型调查:由于数据分析的复杂性,设计单变量、多变量、回归、方差等数据分析需求,建议使用SPSS进行大型处理分析,缺点是上手较难 。教程可参考:经典教材
总 结 一份问卷从设计到发放、回收、分析,将面临无数让你狗血淋头的挫折,而大部分挫折都是在你开始发问卷了、开始分析数据了才突然发现……所以,切记三思而后行 。
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