这一类玩家强在流量、技术以及强大的资源整合能力,但他们笃信“唯快不破”的互联网法则,这决定了它们在硬件上很难深入推进,大多浅尝辄止 。比如,字节跳动在做业务时候,如果一个方向走不通,很快就会被撤掉 。
第三类在线教育软硬一体化公司通过“软件 硬件 服务”的方式,来为客户提供软硬一体的产品体验,以网易有道最具代表性 。其具体体现是,通过前端的硬件触达用户,然后在通过内置的课程吸引用户购买,最后在通过服务强化整个在线教育闭环,实现最优的用户体验 。
从整个行业来看,这种闭环生态模式的好处显而易见 。一方面,对在线教育公司来说,分布在各个环节的变现渠道(硬件、付费课程、后端服务)都被打通了,这对企业整体的健康发展无疑是有好处的;另一方面,硬件、内容、服务每一个环节,都能成为触达用户的新切入口,这无疑大大增加了在线教育公司的获客能力,并有效降低了其获客成本 。
当然,要想做到这样的生态闭环,需要实现硬件、软件、服务三位一体的最优化,而能达到这样条件的企业实际少之又少 。因此,从长远来看,随着玩家参与越来越多,未来或许只有少数拥有“软件 硬件 服务”综合能力的企业,才有望在智能硬件的大竞争时代中获得胜利 。
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