处理好人际关系的秘诀 如何与人相处处理好人际关系( 二 )


鲍勃·胡佛找到飞机修理员 。大家都以为,他要怒火冲天,狠狠地批评一顿 。修理员因为自己的过错,自责得泪流满面 。
鲍勃·胡佛紧紧地抱住修理员的肩膀,说,明天继续保养飞机,相信不会再犯错 。
一句不计前嫌的话,拉近了两个人的关系,也体现了“一个人的肚量” 。
在错误的事情面前,所有的抱怨、指责、怒骂,都没有用,唯有包容,接受现实,并且积极改变现实,才有用 。
你对别人的包容,体现了自己的高度,也改善了人际关系,给了别人改过的机会 。

处理好人际关系的秘诀 如何与人相处处理好人际关系



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第三,重视别人,记住“闪光点” 。
你能够在短时间内,记住几百个员工的名字吗?
多数的人,在一个单位待一个星期,也不能叫出所有人的名字,大家见面,显得很尴尬 。
美国前总统罗斯福竞选时的总干事吉姆,他能够记住几万个人的名字 。他每遇到一个人,都要问候对方的家人,问清家庭情况 。再次见面的时候,能够叫出对方和家人的名字 。
吉姆说,每个人对自己的名字很感兴趣,如果能被记住,便是微妙的恭维、赞赏 。
在任何单位,能够被你迅速记住的人,体现了你对他的重视;能够被你找到亮点的人,体现了你的关爱 。
老祖宗告诉我们,勿以善小而不为 。
对别人的尊重,是微小的善良 。如果你常常这样做,会让别人觉得自己很重要,并且把工作做得更好一些 。
处理好人际关系的秘诀 如何与人相处处理好人际关系


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第四,做一个被别人需要的人 。
人与人交往,本身就是“价值交换” 。
如果你没有任何价值,岗位可以随时被人取代,那么你就随时可以离开 。
纽约有一位叫汤姆·哈特曼的婚礼主持人,成为了3800多对新人的见证者 。很多人,争着请他主持婚礼 。
哈特曼有什么奇特之处?他在主持婚礼之前,会深入了解新人的家庭、习惯和个性等 。让婚姻变得很特别,很有趣 。
现实生活中,我们也常常去参加婚礼,但是婚姻仪式,多半是“流水线”作业,是一成不变的套路 。
谁都希望,自己和别人“不同”,即便是穿衣服,也不能“撞衫” 。
当你有了特别之处,其他的同事,就没有办法取代你的工作,从而你能得到上司的赏识,并且不会轻易被辞退 。
当上司做出重要决定、解决麻烦时,会主动找你帮忙时,你的能力就不一般了;当上司参加应酬的时候,非得你陪同不可时,你就是上司的亲信了 。
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