2.了解企业的投入和期望回报 , 确认网络营销的目标 。
3.分析企业的竞争对手 , 以实施行之有效的竞争策略 , 分析竞争对手的网站 , 包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等 , 得出其竞争优势以及其不足 , 企业在实施网络营销的过程中就应该扬长避短 。
4.分析企业的网站 , 总结网站的优势和劣势 , 分析企业网站主要包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等 。
5.制定网络营销战略步骤、实施流程、具体操作 , 让网络营销实施有序 。
6.对网站不足的地方进行优化 , 这包括用户界面的优化、业务流程的优化、功能优化、搜索引擎优化 , 用户界面优化跟功能优化的目的是为了有更好的用户体验 , 业务流程优化的目的是为了简化用户的操作 , 搜索引擎优化的目的是为了让企业在搜索引擎中获得好的排名 。
7.一个合理的网站运营才能让网站健康发展 , 网站运营的主要工作包括网站日常维护、网站流量分析、网站故障的排除等 , 网站运营的目标是为企业网络营销提供一个安全、稳定、方便的平台 。
8.网站推广 , 让更多的潜在客户到访网站 , 网站推广的主要工作包括搜索引擎竞价排名的实施、网络广告的投放、企业黄页推广、门户网站推广、软文推广、Blog推广、Email推广等 。
9.对网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估 , 分析企业的广告投放效果、网站推广效果 , 分析网站客户 , 发掘新需求 , 指导和培训企业员工 。从实际出发 , 对企业员工进行网络营销专业培训 , 以提高员工的工作效率 。
五、网络营销方案的类型
网络营销目标与传统营销目标相同 , 即确定开展网络营销后达到的预期目的 , 以及制定相应的步骤 , 组织有关部门和人员参与 。
建议大家在制订网络营销方案时 , 必须考虑到与企业的经营战略目标是否相一致 , 与企业的经营方针是否吻合 , 与现有的营销策略是否产生冲突 , 这就要求在制订方案时必须有企业战略决策层、策略管理层和业务操作层的相关人员参与讨论 , 并制作网络营销方案的类型 。
一般网络营销包含了以下5种类型:
1.销售型网络营销方案
销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售 , 借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点 , 目前许多传统的零售店都在网上设立销售点 , 如北京图书大厦的网上销售站点 。
2.服务型网络营销方案
服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务 , 顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务 , 目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点 。
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