媒体运营职责及技巧新媒体运营是做什么( 二 ) _运营

?什么是运营
运营的意义，就是为了确保企业在将资源转化为可销售产品的过程是高效顺畅的（确保企业创造价值的五个环节高效顺畅）。由此可见，运营的工作是贯穿企业创造价值全过程的。
传统运营和新媒体运营的区别
?传统运营，主要工作内容在于供应链的管理，但传统企业产品销售往往是一次性的，在用户购买产品后往往就没有什么关联了。因此传统运营总体倾向企业创造价值过程中的“前端” 。
?新媒体运营，主要工作内容是探索如何利用更深入的用户关系去创造更多的商业价值（广告、推荐、复购），更多在于通过各种手段帮助用户达成购买产品的目标。因此新媒体运营总体倾向企业创造价值过程中的“后端” 。
举个例子，小明买鞋子。对传统企业来说，小明买回家，穿起来挺好的也没什么质量问题，他可能也不会再去联系商家了。但是当接入互联网后，可以在小明购买鞋子后告诉他，请关注我们的公众号，定期会有免费洗鞋的活动哦，然后商家可以通过公众号给小明推送打折、促销、新品上架等等信息，这样一来小明就把再次变成商家的潜在客户了，这就是新媒体运营的雏形。
早期新媒体运营和全栈新媒体运营
早期的新媒体，主要作为企事业单位对外宣传、服务的窗口。可能你的工作就是每天在媒体平台上发布文章或策划活动、制造话题来和粉丝互动，增强和用户之间的联系。这个时候考核你的指标就是粉丝数、阅读量。
但是后来随着获客成本增高、人们对互联网依赖性增强，新媒体成为了获取用户的重要营销渠道。企业赋予了新媒体运营更多的职责，不再满足于单纯作为对外宣传服务的窗口，而是需要你通过新媒体渠道获取更多潜在用户、并且对转化负责。这个时候考核你的可能除了粉丝数、阅读量，还要你对销售转化负责。
实现赚钱这个目标，就需要你具备营销的思维了，不了解市场你就不知道该去什么渠道挖掘精准的潜在用户（不是光看段子不买单的用户），不了解用户的痛点和需求，你就不知道怎么写出让人忍不住“剁手”的软文和广告（比如美白面膜，你只有不断教育用户，科普美白的好处和重要性，他才会心动想要付钱）。
随着企业提需求的变化，对新媒体运营岗位的要求也变高了，对新媒体人要求的能力也更复合了。当今企业需求的这类岗位可以定义为的“全栈新媒体运营”，不止要会做内容，还要懂营销。
什么是新媒体运营
了解新媒体运营的发展史，新媒体运营的概念理解起来也就不难了。
?新媒体运营的概念：通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

媒体运营职责及技巧 新媒体运营是做什么( 二 )

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