65、物业公司要做大做强,就要创新服务项目,扩大服务范围和提出更高要求的服务质量,这样,才能不断拓展物业管理公司的业务水平 。66、感悟管理工作应从细处着眼,以人为本,还需热情和不厌其烦,才能不断提高工作水准和管理水平 。
67、想要把服务做好、做细 。首先是服务人员要学会怎样服务 。68、寻找不到位服务要从我们做起,要提高公司服务质量,首先要提高员工素质及增强服务意识,人人有责任心,就会减少服务不到位现象 。
69、随着社会经济的发展,人们对生活质量的不断提高,对物业管理企业的要求也在不断的提高,这务必就要求物业管理公司在人才的培养上要不断提高,员工的素质要不断得到完善,只有员工和企业的前途紧紧联系在一起,使员工真正意识到企业是员工的衣食父母,而员工是企业的生产命脉,发挥员工的主人翁精神,从自我开始,严格要求,立身处事,企业的整体面貌才能不断涌现新的生机 。只有以主人翁的精神,从生活中的点点滴滴作起,从我们身边做起,把工作作为自己的事业去完成,把公司的发展和自己的职业生涯紧紧联系在一起,才能更好地投入工作当中 。
70、服务,是一种付出、是一种奉献、是一种自身价值的认知、更是一种境界 。
71、良好的服务细节是一种对人性的关怀,体现了对顾客的诚意和尊重,并会给他们留下深刻的印象和感动 。
72、公司应该将安保作为公司物业管理最重要的一环对待,时时刻刻都得拉紧安全的这根弦,不论是否安保人员,其他人员都要有安保意识,对于发现安全隐患都得及时报告,人人动员起来,这样才能将安全事故的几率降到最低 。
73、建议我公司在开展租摆活动时:(一)制定我公司律师审定的法律文本(后附本人起草的文件,可否通过审定,全公司通用);(二)各管理处管理员熟知,有利于有偿服务的开展 。
74、服务公司可以根据工种的不同,选择各个年龄段的人;个性化服务也要到位,只有同时做好了这两方面的工作,才能算得上真正到位 。75、(一)提高企业员工整体素质;(二)加强各部门之间的沟通与协调;(三)正视存在问题,着力化解矛盾;(四)加强企业决策层的执行力度 。
76、一个不重视战略规划的企业就远不可能“做强”,因此公司必须既要做好短期计划,也要做好中长期战略规划 。主要内容包括品牌定位、品牌推行、发展规模、管理服务创新进程、人才储备等,把握成本领先、专业服务、第一、价格竞争的原则 。77、在物业维修、保养、安保等方面,就完全体现了物业管理服务之价值所在,只有在日常管理中,注重细节问题,同时在与业主、客户沟通时,细心体贴,耐心答疑,及时为业主、客户解决问题,解其之所忧 。
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