王实甫在写张生时不仅写张生的痴情与疯魔（因为如果只有痴情与疯魔 ， 张生不过是个风流文人） ， 而且写他的才华 ， 他做诗被莺莺称赞 ， 他弹琴使莺莺落泪 ， 他笔尖横扫了五千人 。杂剧中的张生代表了封建社会中那一般多情而软弱的书生 。以后爱情故事中的书生形象 ， 常常沿袭杂剧《西厢记》中张生的性格特点 。

其次 ， 《西厢记》杂剧在中国戏曲史上首度成功刻画了爱情心理 ， 是戏曲史上一部直接描写爱情心理的作品 。
在杂剧《西厢记》中 ， 莺莺的内心世界得到更生动、更细腻的表现 ， 成功地揭示了莺莺这个大家闺秀在争取自由爱情过程中的心理矛盾 。使我们不仅看到莺莺冲破了封建礼教的束缚 ， 而且看到她怎样冲破封建礼教的束缚 ， 看到她战胜自我的过程 ， 看到她内心的矛盾、痛苦 。

第三 ， 聪明、伶俐、热心、正直的丫鬟红娘 ， 成为一种重要的人物类型 ， 影响着后来的创作与生活 。

在“王西厢”中 ， 红娘真正成为一个可爱的热心人 ， 是崔张爱情的知音和促成者 。杂剧《西厢记》中热心为莺莺、张生递简传书的红娘给人们留下了深刻的印象 。

这种聪明、伶俐、帮助小姐实现心事的侍女形象在此后的剧作里一再出现 。而在后来的戏剧舞台上 ， 红娘更是取得了远较莺莺为重要的地位 。一些以红娘为中心的片段颇为流行 ， 如《拷红》、《红娘》等等 。不但如此 ， 红娘还走进了人们的日常生活 ， 成为一个专门的名词 。人们把热心促成他人婚事的人称为红娘 。今天更出现了电视红娘、电脑红娘 。

第四 ， 杂剧《西厢记》对矛盾冲突的设计足以示范后人 。全剧以莺莺、张生、红娘与老夫人的矛盾为基本矛盾 ， 表现崔张与家长的冲突；以莺莺、张生、红娘间的矛盾为次要矛盾 ， 由性格冲突推进剧情 ， 同时也借此刻画人物 ， 使人物性格在冲突中更加鲜明生动 。

比如莺莺是相国小姐 ， 性格深沉内向 ， 内心热烈 ， 表面矜持 。张生缺乏社会经验 ， 在对莺莺的追求中 ， 不时流露出狂热的态度 。这两种完全不同的性格 ， 不可避免的地要发生冲突 。张生的轻狂使谨慎的莺莺不得不更加谨慎 。莺莺的躲躲闪闪 ， 实际上是张生坦率、执着、疯魔的行动造成的 。张生越是疯魔 ， 莺莺便越矜持 。但是 ， 假若没有张生的疯魔 ， 莺莺便也无法冲破心理的、社会的障碍 。

莺莺和红娘间也存在着矛盾 。红娘是剧中唯一一个可以帮助莺莺实现爱情的人 ， 也是老夫人派来“行监坐守“的侍女 。在莺莺不了解红娘的态度前 ， 莺莺在行动上处处对红娘提防三分 ， 于是误会性冲突发生了 。正是在这样错综复杂的矛盾冲突中 ， 《西厢记》中的人物性格得到淋漓尽致的表现 。这样一种对冲突的组织方式 ， 在中国古代戏曲剧本中是很值得称道的 ， 对今天的戏曲创作亦有借鉴意义 。

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