客户加了之后,客服就会给出裂变利益点:转发活动到朋友圈,免费再领一瓶酸奶(免费兑换券),??形成二次裂变、三次裂变 。??
这场吸粉活动从早上9点开始到下午2点结束,一共吸粉5000多人 。
3、最好的吸粉方法,是引导一次成交
上面的案例有几个值得学习的地方:
1.为什么吸粉利益点是0.1元喝酸奶,而不是免费赠送一些小礼品、小玩具???
首先,支付0.1元引导了一次成交,??不管金额多少,??都培养了客户在线上购买的习惯 。
其次,客户以0.1元下单后,??TA的名字、提货地址等信息都留存到系统里面了,便利店下回能更精准地营销 。
最后,酸奶是这家便利店的日常在售商品,可以增加消费者对这家店的认知 。
你做活动不仅是吸粉,后期转化成交才是目的 。很多商家会把店员派出去吸粉,通过赠送一些小礼品、小玩具加微信,但是这种东西和你店里的产品没有一点关系,不会培养消费者到你店里消费的习惯 。
免费赠送虽然能吸粉,但是非常不利于后期转化客户,很多人占完便宜就忘了,你和他们建立不了链接,也无法培养他对你的品牌或产品的认知 。
我个人是非常不喜欢用免费的方式吸粉的,在这里跟大家强调一个观点:最好的吸粉方法,是引导一次成交!
②
●适合传统电商的5种吸粉方法●
1、包裹卡吸粉
几乎所有的天猫、淘宝、京东、拼多多商家都在用包裹卡吸粉,??但是90%的??商家都没用好 。
包裹卡吸粉,就是发货时在快递里放一张卡片,卡片内容多是扫码加微信、好评返现,但是很多商家反馈说效果不好,原因何在?
第一,包裹卡能不能吸到粉丝,取决于你给的好处有没有??吸引力,你设置的利益点能不能让对方马上采取行动 。
第二,设计利益点时要有原则,这个原则就是提供的利益一定是持久性的 。
大家想一下,绝大多数的商家是怎么做吸粉包裹卡的???好评返现,凭好评截图加微信领红包 。等你把红包发给他,你们之间??的关系就结束了 。这种短期的利益只能为你增加一群僵尸粉 。
如何设计持久的利益点呢?比如,你可以给他会员身份,??加微信就可以激活会员身份,享受会员特权:每月一张无门槛的优惠券;每月18号是店铺的??会员日,全场打折;每天都有秒杀活动 。
客户一看:哇,你有这么多的福利,每个月都有优惠,每天还有秒杀,立马关注!
这就是用长期的利益把客户绑定了,后面会有很多成交契机 。
第三,利益点要跟客户买的产品有关联度,比如,客户买了一个水杯,你应该提供什么样的赠品?可以是一个硅胶杯盖——与杯子水杯强烈关联,也是他需要的 。
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