模式三：利用自有平台和数据，对未知客户进行营销：怎样利用自有平台，从已知顾客触达未知顾客？社交媒体出现，通过现有客户的社交互动发展新用户，出现了很多“拉新裂变”的玩法，例如分享红包等
模式四：利用外部平台和数据，对未知客户进行营销：广告是触达未知顾客的主要方法，然而数字化广告的成本越来越高，企业都在考虑如何利用低成本的营销触达渠道，或者提高数字化广告的精准度，从而提升广告转化率和ROI 。今天，企业可以从已知顾客中提取出高价值人群，利用机器学习和人工智能，在未知顾客的大数据中，计算出一组相似人群，这称为人群扩展算法，进行针对性的广告推送 。

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