教你开通自己的直播平台 如何做好一个直播主播( 二 )


②预告下一场 。反复预告下一场直播时间、内容及折扣,吸引用户持续关注 。
6、复盘总结 ①直播间数据 。每半小时关注人气数、点赞数、优惠券发放和领取数据 。
②直播后数据 。整场直播的人气、PV、UV、人均观看时长、优惠券核销率、成交GMV等 。
③直播复盘 。通过直播间成交数据和主播感受,分析每场直播的优点和不足,及时作出策略调整 。
7、售后跟踪 第一时间整理销售数据,24小时内发货;缺货延迟,要一对一沟通确认;鼓励客户发买家秀,二次营销 。
8、抽奖跟踪 中奖名单公布;附上精美小卡片、手抄信(用心);奖品也是促销与二次营销:出新小样、清仓、爆品
9、客户维护 成为你第一次顾客的人,成为你第二次顾客的可能性高达80% 。策划老客户专场、粉丝见面会、粉丝立减、粉丝生日免单等活动维护客户关系 。
10、设备检查调试 如果你不想像董明珠一样“卡卡卡”,直播前一定要检查调试设备,具体如下:
①手机两台:一台直播、一台监播及互动
② 直播架(可安置多台手机)
散声卡(室内可用有线声卡、会场或室外无线声卡)
④音箱(室内用,调节气氛)
【教你开通自己的直播平台 如何做好一个直播主播】⑤ 提前40分钟调试

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