他无法遵守必要的外交礼节 , 也不会说传统的客套恭维话 。他跟所有的高层政要吵架 , 然后窝回指挥帐篷 , 成天酗酒、生闷气 。作战指挥权逐渐落入部下手中 。这也就是说 , 他被晋升到了一个无法胜任的职位上 。
一条重要线索
我在这些案例中找到了一个共同点:员工从称职的岗位晋升到不胜任的岗位 。我认为 , 每一个阶层的每一个人 , 迟早都会走到这一步 。
假想案例
假设你拥有一家名叫“完美药剂公司”的制药厂 。你的车间工头因为穿孔性消化道溃疡去世了 。你必须尽快找个人顶上 。自然 , 你会从基层制药员工中寻找候选人 。
椭圆小姐、圆柱夫人、圆锥先生和立方先生都表现出不同程度的不称职 , 当然不适合晋升 。在其他条件都相同的情况下 , 你会选你最称职的制药工人圆球先生 , 并把他提升为工头 。
现在 , 假设圆球先生在工头岗位上干得挺称职 。等你的总工长李格利升为厂长之后 , 圆球先生就有资格接替他先前的职位 。
反过来说 , 要是圆球先生当工头当得不称职 , 他就不会再获得晋升 。他已经升到了我所谓的“不胜任阶层” , 这个位置就是他事业之路的终点 。
一些员工 , 如圆锥和立方先生 , 在最低的级别上就到达了不胜任的位置 , 因此永远都得不到晋升 。而另一些员工 , 如圆球先生(假设他不是一个让人满意的工头)则在晋升一次之后达到了不胜任阶层 。
汽车修理厂的工头丁克 , 在组织阶层的第三级上达到了不胜任阶层 。而高文将军则在组织阶层的最顶端才表现出不胜任 。
因此 , 在我对上百件工作不胜任案例进行了分析之后 , 得出了彼得原理的公式:
在层级组织中 , 每一个员工都有可能晋升到不胜任阶层 。
一门新科学
推导出彼得原理的公式之后 , 我发现自己在无意间开创了一门新科学—专门研究层级现象的层级组织学(hierarchiology) 。
“层级”这个词 , 最初是用来形容把牧师分为三六九等的教会等级制度的 。现在这个词的意思已经包括了所有按等级、级别或档次排列其员工或成员的组织 。
虽然层级组织学只是一门新兴的学科 , 但它却普遍适用于公共部门或私营企业的管理制度 。
你也跑不了
我的原理是理解所有层级制度的关键 , 因此也是理解整个文明结构的关键 。一些乖僻的人试图避免卷入级层体系 , 但只要身处商业、工业、工会、政党、政府、军队、宗教和教育各界 , 你就不可能幸免 。各行各业的人都受到彼得原理的支配 。
自然 , 大多数人都能获得一两次晋升 , 从某个胜任的级别升到一个还可胜任的更高级别 。能胜任新职位的人 , 还会得到再次提升 。每一个人 , 包括你和我 , 最终总会从胜任的级别升到不胜任的级别 , 而这就是我们最后一次晋升 。
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