学会这10种服装销售技巧 服装销售( 二 )


5.连带推荐
“xx氏”习惯以换购的方式来让用户进行再次购买和连带购买,换货物摆在收银台后面的位置来直接展示和推荐 。在顾客结账的时候询问,其实不是很合理,用户进到你的店里,会考虑自己有需求的商品,结账时突然加东西,思考时间变少,也会略显突兀 。
时机很重要,最好是在顾客试穿出来照镜子的时候,自然得体地把配饰品组合向顾客展示,让顾客看到客观效果来让用户起主动兴趣 。
表达的主要内容:介绍新货;介绍畅销货品;建议提供容易搭配的推广期限货品;强调整体搭配风格 。一般用选择疑问句,如“您要一个或两个?”“您是不是觉得更好些?”
6.要不断交谈,渲染和提供信息,直到顾客走出商店
很多终端销售人员一看到顾客自我表态时便停止交谈和销售 。记住:启发销售不要中断 。
7.尽量促成交易
要力争做到让顾客不买不离开 。一旦顾客离开就有可能不再回来 。如果顾客表示要离开去别家看看,不要就此作罢,要学会适当施压,“好的哦,但是这件衣服就这一件啦,您可以支付一元我帮你留两天”,增加连接 。当用户执意离开的时候也不要态度冷漠,更要热情的欢迎他下次再来,以免用户不好意思再次回到店里 。
8.在与顾客首次接触时就建立感情连接,为二次销售做准备
可以向顾客展示一些商店服装的杂志图片或广告,或让顾客加微信,告诉他可以随时看懂啊新季度的款式,还能在平日中与顾客互动 。
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