懂你英语30天有用吗懂你英语怎么样( 二 ) _英语

早年，英语流利说率先在AI教育风口下抓住机会完成入局扩张，用户数目呈指数增长，平台规模不断扩大，直至成功挂牌上市。然而时至今日，流利说多年积淀下的“AI教育”体系非但没有帮助其确立行业优势，反而出现年年亏损入不敷出的问题，平台也陷入经营困境。
【懂你英语30天有用吗懂你英语怎么样】是什么造成了英语流利说的盛极转衰？在近几年AI教育日渐火热的市场背景之下，为何流利说这一昔日老牌强劲竞争者会出现掉队？行业分析认为，有三点值得：
“成人英语难做，最主要的原因还是课耗少。”一位从事在线英语培训多年的业内人士一语道破在线成人英语教培困境。该业内人士透露，同为在线教育赛道英语口语教习，其所在的企业与英语流利说同为TOP平台，甚至一度推出相同竞品。
“但我们早早地就转向了少儿，原因就是成人英语课耗难。”与在线少儿英语相比，成人学习往往受工作与生活挤压，很难保证学习时间的规律和充足。成人英语课耗少，几乎成了所有在线成人英语教培的痛点。
同样的情况还发生在线下，即使是拥有数十年教学历史的成人英语教培品牌也表示，“成人忙，线上课程可能是很难坚持。所以我们课程设置里面有很多去激发学员动力的（内容）。”
据英语流利说2019年财报显示，2019年第四季度，约有70万付费用户购买了公司的课程和服务，上年同期为100万。截至2019年12月31日，累计注册用户总数为1.616亿，上年同期为1.103亿。
可以看出，虽然用户人数有所增加，但相比1.6亿的体量，70万付费用户的转化率低至0.4375%，在AI 教育第一股光环的照耀下，这个数据显得格外差强人意。
另据英语流利说2018年财报显示，截至2018年12月31日，约有100万付费用户购买了公司的课程和服务，并且累计注册用户总数为1.103亿。也就是说，在用户增长5000万的2019年，英语流利说第四季度的付费用户却不升反降，付费转化率明显走低。

与此同时，接连不断的治理措施、退费风波、投诉舆情也给英语流利说品牌造成了不小的危机。2019年5月13日，安全中心官方公众号发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》，对流利阅读、薄荷阅读、潘多拉英语、火箭单词等在朋友圈“打卡”的诱导分享产品进行了治理。
据了解，打卡分享这一成本低廉、黏性较强的推广方式正是英语流利说获客的主要渠道之一。治理之后，英语流利说付费用户数量出现了明显下降。其实，早在此前，英语流利说就曾因退费问题屡受用户投诉。
网页搜索“流利说”“退费”等关键词，多条相关投诉进入采访人员视野。在黑猫投诉平台中，与英语流利说相关的投诉量高达1303条，其中大多数都涉及到退返学费问题。

懂你英语30天有用吗 懂你英语怎么样( 二 )

猜你喜欢

懂你英语30天有用吗懂你英语怎么样( 二 )