④、因消费者层高高于3米导致的3米以上作业的“高层作业费” ， 由消费者和商家或安装人员协商 ， 如双方协商未果,则商家无需提供上门安装服务 。(注：高层作业所需的梯子由消费者自备)
⑤、若商家或安装人员收取的上门测量费(不得高于100元)或拆旧费(不得高于60元)在限定范围内 ， 但消费者不愿支付此费用的 ， 商家无需提供上门测量或拆旧服务 ， 并不承担因此而导致的未提供上门安装服务的责任 。
⑥、为保障消费者自身权益 ， 请消费者向安装人员索要额外支付费用的收据或发票 ， 作为费用支出的凭证 。
⑦、因天气、交通管制等不可抗力因素导致无法提供上门安装服务的 ， 消费者可与安装人员预约再次上门安装的时间 。
这里建议淘宝商家在设置了上门安装的业务后 ， 要注意确保安装的服务的质量 ， 因为很多顾客在购买上门安装的商品后 ， 感受还是不错的 ， 但是在上门安装的服务中 ， 并不满意而造成商品的评价不高 。同时店家在设置上门安装的信息时 ， 也要注重信息的准确性 ， 这样消费者在购买的时候 ， 消费者的体验感也会好的 。

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