汽车销售顾问的工作职责和范围 有哪些方面?( 二 )


客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等) , 无驾照的客户坚决不允许试驾 , 试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾 , 试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行 , 对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策 , 不允许向客户高报价 , 不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品 。
销售顾问应保持办公场所的清洁 , 办公服务器应有序放置 。办公电话不能公话私打 , 办公室内不能谈与工作无关的话题 。
11销售顾问交车时应按照交车流程进行交车 , 并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员 , 交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话 。
12听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助 , 不做有损公司信誉和利益的事情 。
13认真完成上级领导交给的其他工作 。
14销售部员工应爱护公司的财物和安全操作 , 工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任 。

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