3、客服
运营还要去跟客服了解询单转化率和服务态度 。一个优质的客户，具备高的询单转化率，可以把用户快速转化成店铺的客户 。
当然如果店铺有上新活动或者周年庆、大促等活动的时候，一定要跟客服协商好，优惠力度，或者搭配套餐等，让店铺的活动更加有效果 。
4、品控物流
如果店铺的DSR出现了下滑，就要通过电话回访合或者评价快速找到原因，去解决 。一般DSR出现了下滑，就是产品质量、发货、快递的问题，是什么问题就相应地去解决问题 。
三、调整方法，提升效率?
虽然店铺的推广策略是店铺的根基也是贯穿整个店铺的方案，不能随意更改 。但是在推广中策略出现了问题，还是要去纠正 。通过纠正策略方案，让策略方案更加完善，更容易完成既定的目标，才是最终想要的 。
总之一个优秀的淘宝运营就是通过数据分析和发现店铺存在的问题，通过与各个部门的沟通才能快速解决问题，让店铺越来越好的哦 。

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