蛋糕|顺丰同城首发品类专送队伍“蛋糕侠”，打造安心蛋糕配送服务( 二 ) 蛋糕

在队伍建设方面，顺丰同城倾注优质资源，从准入到培训，系列机制全面促进骑士能力与接单意愿，让专业、高效、安全的蛋糕配送服务继续提高覆盖度。
蛋糕配送难，最难的就是骑士小哥。因为高专业度要求和缺乏相关权益激励，导致这类订单的接单意愿并不高，所以高品质蛋糕配送服务一直是供不应求，很多商家不得已选择自己提供外送服务，但是受限于规模和人效不高，难以真正控制成本。
顺丰同城组建“蛋糕侠”骑士队伍，首先做的就是提升接单骑士基数，增强运力储备。其次，成为“蛋糕侠”骑士还需要经过准入和培训，培训体系会对骑士进行技能赋能、权益赋能，骑士通过操作规范线上考试可得到“蛋糕侠”身份标识，并能获得“定制短袖+白手套+保温袋”三件套，这既是一种身份标识，也是企业对骑士的关怀。
权益赋能方面除了有专属晋升通道，还有专属称号、专属装备、专属服务点、专属售后热线、专属沟通渠道以及收入结构多元化带来的保障。其中，收入结构多元化带来的改变最为明显。因为蛋糕专送服务还处于市场开拓期，骑士小哥除了保底、活动激励收入外，还可以取得拉新商户奖励，这无疑是丰富了收入结构，也能让更多蛋糕店获得“蛋糕侠”专送服务，实现业务增长的良性循环。

【蛋糕|顺丰同城首发品类专送队伍“蛋糕侠”，打造安心蛋糕配送服务】随着即时零售的普及，线上线下相融合的消费模式愈加普及。如今的人们更倾向于筛选优质商户购买产品和服务，而配送环节则成为消费体验的重要的一环，尤其是所售商品有礼品属性时。顺丰同城“蛋糕侠”专业骑士队伍的推出，不仅为消费者带来了更加安稳的蛋糕配送服务，也成为各地蛋糕店的可靠合作伙伴。未来，顺丰同城将继续加大对“蛋糕侠”骑士队伍的投入，带来更加优质的服务。

蛋糕|顺丰同城首发品类专送队伍“蛋糕侠”，打造安心蛋糕配送服务( 二 )

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