14:若商品含税,活动普惠券后价如何计算?
A:若商品含税,则在计算活动普惠券后价时会将税费计算进去 。
15:为什么最低普惠券后价的计算公式有的展示“取自历史订单”,有的展示“预计生效时间”?
A:若展示“取自历史订单”,则说明该商品的最低普惠券后价在过去的时间内已生效;若展示“预计生效时间”,则说明该商品的最低普惠券后价会在未来的时间内生效 。
16:为什么聚划算没有计入活动普惠券后价优惠?
A:38为S级大促,与聚划算、百亿补贴、天天特卖是同一价格层级,互相不校验 。并且单独报名聚划算、百亿补贴、天天特卖也不校验券后价 。
17:不计入最低成交价的优惠是否计入普惠券后价?
A:不计入最低成交价的优惠工具,也不计入最低券后价 。
【2023天猫38焕新周活动相关问题解答】二、先涨后降价格管控相关
1、收到活动商品先涨后降提醒通知,最晚的调整时间是多久,错过了还能在调整吗?
最晚调整时间为活动开启前2小时,您可根据系统进行修改对应的价格,并在活动开始2小时之前重新提交发布,以免影响活动商品资源的获取,如无法进入会场等,建议商家及时整改 。
2、为什么我已经整改好但商品又被置提醒违规?
系统会实时校验,若修改后校验仍存在不符合要求的,仍会提示商家需要整改,具体可以关注招商后台对应信息并及时调整 。
3、有异常,会提前通知吗,有几次整改机会?
会有提前通知,请及时关注招商后台信息,同时最晚调整时间为活动开启前2小时,您可根据系统进行修改对应的价格/优惠,并在活动开始2小时之前重新提交发布,以免影响活动商品资源的获取,如无法进入会场等,所以商家要及时根据产品提示进行修改哦 。
4、如果本次大促双报聚划算,但商品违规,可能出现什么问题?
如果商品存在上述的价格违规风险,系统也会在相同的位置进行提醒,如商家朋友未及时在现货活动开始前调整号价格重新上架,将同样无法参与聚划算和现货活动,且无法再次报名,请商家朋友务必谨慎对待;
5、我把违规的sku直接删除了,为什么还在违规商品列表里展示?
违规商品列表也会同步展示违规商品数据,如您在收到违规信息之后,将违规sku删除,您可以直接在异常商品列表里找到对应商品点击重新发布,由于该商品下没有违规sku,系统会直接校验通过,重新发布成功
6、我还没做调整,提示存在风险的商品列表找不到之前看到的问题商品了
可能是因为风险商品已经被置为异常,异常商品不会再展示在风险列表中,您可以在营销活动中心-待办事项-异常商品列表中查找,并查看被置为异常的原因 。
三、官方立减玩法相关
1、报名38活动,必须要设置官方立减吗?
亲,报名本活动商家必须设置官方立减玩法,商家也可选全店商品参与 。
各类目让利比例及不支持官方立减类目如下:
https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/mathcn8rpeYD8QjNmaGE
2、设置官方立减玩法是全店商品生效吗?
亲,本活动官方立减玩法针对活动商品生效,商家也自主选择全店商品参与 。
3、官方立减玩法的优惠计算门槛是什么?
亲,官方立减玩法在报名活动价的基础上进行折扣让利 。
活动价定义:指官方大促活动商品报名的现货价格,若报名大促前N则为前N价格;
举例:
①现货报名价90元,官方立减10%,则消费者到手价约为90-90*10%=81元;
②现货报名价80元,前N报名价72元,官方立减10%,则消费者到手价约为72-72*10%=64.8
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