三、明确汇报的目的:你为何要汇报?
即便是一份普通的工作总结,在不同的场合,写的目的是不同的 。
如果是年终盘点,你可能更多需要总结一年的得失,为明年做好规划?
如果是项目总结,你可能需要预判风险,想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策?
如果是新年规划,你的目标要得到保障,你需要哪些资源,这些资源在哪里可以争取?
如果一份工作总结只是一份工作流水账,那真的没有写的必要,毕竟你做的大部分重要的事情,领导都知道,要是领导都不知道,要么说明你的工作不重要,要么说明你的业绩不重要 。
明智的人不会仅仅在工作总结里总结,而是要通过汇报的机会争取各种资源,毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器 。
有的朋友工作业绩实在不够好 。数据不行、趋势不利、业绩不够,即使真的“一无所有”,你也必须想办法找出“局部”亮点 。没有功劳就拼苦劳,质量不行数量凑;没有突破拼深度,有深度有内涵的东西,不是一时半会儿看得出效果的;什么都没有,那就拼愿景!今年的不足是为明年更大的进步做铺垫!
这些小伎俩其实只是为了避免被打板子,工作不可能次次顺心,但是如果能总结出失败的地方,知道如何改进成长,打板子的时候领导也会再给你机会的 。
四、明确年终总结的结构:你需要用哪种框架?
工作总结最忌讳形式化,或者写成一笔流水账,如果一笔流水账自然没有人认为你的工作做得好,所以汇报工作要有一个框架 。
比如常见的这两种:

或者一些比较通用的经典框架:

另外,在中国领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”写作方法 。
但是工作汇报中领导想看到的无非两点:要么开源,要么节流 。
如果业绩不好,开源无能,那就说说为公司节约了多少成本,也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点 。
把总结与领导关心的问题直接挂钩,至少说明你的存在还是有那么一点点的价值 。基层写汇报,大致的思路不外乎于此 。
经过调整的汇报结构非常好借助了领导的成本管理思维,且用领导熟悉的语言讲话,有力说明了琐碎的工作和重要的成本控制工作之间的联系 。这就借助了成本管理思考框架的力量 。
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