员工应具备的仪容仪表礼仪 怎么要求员工的仪容仪表( 二 )


双脚平落地上 。可并拢也可交叠 。女子坐在椅子上,只可坐满椅子的三分之二,脊背轻首 。谈话时如需侧转身,上体与腿应同时转动,幅度不可过大 。起来时,右脚应向后收半步而后站起,动作不要迅猛 。坐在椅子或沙发上时,不要前俯后仰,更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上 。不翘二郎腿,尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿,两手不要漫不经心地拍打扶手 。
员工仪容仪表及行为规范
一、行为规范要求
1、公司内所有行政员工必须服从公司工作安排,听从指挥,任何人不得以任何理由不服从公司安排 。
【员工应具备的仪容仪表礼仪 怎么要求员工的仪容仪表】2、所有员工必须自觉遵守公司的各项规章制度和决议,认真完成公司或部门交给的各项工作任务 。
3、保守秘密 。任何人不得向本公司以外的任何人员传播公司的运作方式、管理措施、文件资料、营销技巧等属公司无形资产的秘密 。不该说的话不要说,坚持少说话多做事的原则 。如果上述文件被员工泄露,扣发当月工资及所有押金包括工服押金,情节严重者承担民事诉讼责任 。
公司员工仪容仪表要求
1、礼貌用语,语言文明,人人使用礼貌用语 。员工见到总监、经理要问早上好,员工见面要相互问“好”,分手时相互道“再见”,话语气要柔和,面带微笑,声音清晰,要用谦虚的态度对待每一个人,要用帮助客人的口气讲话 。
2、穿带 。员工在工作时必须着工装,穿皮鞋 。男士必须着正装,夏天可着衬衫,带领带 。女士必须着正装,颜色素雅,上衣有领有袖,下身着裤或裙装,化淡妆 。员工穿衬衫时衣襟必须放入下装内,着长袖衬衫时要系好袖口 。女士着裙装时,要穿长筒丝袜 。
3、严禁在工作场所穿T恤衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、拖鞋 。女士不允许带过长的耳坠、留过长的指甲包括染指甲 。
4、参加公司内集体活动、员工大会、集体培训及其他活动时,员工必须统一着工装 。
5、个人的卫士要求 。勤洗澡;勤理发,头发干净整齐;勤刷牙,口气清新;勤剃须;勤换衣,衣服干净整齐合体;勤檫鞋 。个人卫生一定要注意这关系到公司形象 。
6、注意个人坐、站、行的正确姿势,做到文明儒雅,符合中国传统礼仪习惯 。员工站立时要给人一种挺直自然的感觉,精神饱满;行走要自然稳定轻快,不得在楼道内奔跑 。
7、员工之间要做到相互尊重、相互赞美、相互学习、相互激励、相互配合、相互支持,不允许相互争吵、打架现象 。有矛盾、有争议先相互协商,再找部门负责人协调,后找人力资源管理部解决 。
8、员工对待顾客要做到像对待自己的长辈一样对待所有的老人 。做到“三个不分”,即不分场合、不分时间、不分具体对象,处处、时时、事事关爱老年人 。献上“五颗心”,即对老人要热心、诚心、虚心、细心、耐心 。做到“八个要”,即要对老年人言语要温和、招呼要热情、倾听要认真、鼓励要热忱、赞美要真诚、帮助要及时、沟通要经常、体贴要入微 。

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