教师礼仪
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者 。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用 。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样 。1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来 。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假 。(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感 。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象 。(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果 。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头 。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急 。(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果 。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行 。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作 。2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达 。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节 。(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性 。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化 。(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感 。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果 。(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉 。(4)洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣 。3、与学生谈话:(1)提前通知,有所准备 。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重 。(2)热情迎候,设置平等气氛 。举止端正,行为有度 。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养 。(3)分清场合,人情人理 。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致 。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情 。
编辑本段公务礼仪
当面接待扎仪
上级来访,接待要周到 。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意 。领导告辞时,要起身相送,互道“再见” 。下级来访,接待要亲切热情 。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复 。来访结束后,要起身相送 。
电话接待礼仪
电话接待的基本要求:(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等 。(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈 。(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录 。(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语 。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬 。
引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍 。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人 。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况 。在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打 。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方 。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍 。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上 。
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