人员素质分析中受教育与培训只是代表人员能力的一部分,一个企业及组织中,不难发现一部分人员的能力不足,而另外一部分人员则能力有余,未能充分案吗迅派电移利用,即能力及素质与工作的需求不匹配 。其解决方法有以下几种:
1)变更职务的工作内容 。减少某一职务、职位的工作内容及责任,而转由别的职务人员来承接 。
2)改变及强化现职人员 。运用培训或协助方式,来强化现职人员的工作能力 。
3)更动现职人员的职位 。如果上述两种方法仍无法达到期望时,表示现职人员不能胜任此职位,因此应予以调动 。
以上三种解决方法究竟以选用何种为宜,事先需要考虑以下几个因素:
1)加强培训能否是当事人有所进步 。如果加强培训可使能力不足的员工有所进步时,则没有必要采取更动人员的措施 。
2)担任该职位可能的时间长度 。如果某员工任该职位已届退休或轮调期满或组织结构更迭,则可采用临时性的调整 。
3)是否情况紧急,非立即改善不可 。如果该职务比较重要 。足以影响组织目标的实施,则必须采取组织措施;否则应尽量不用组织措施解决 。
4)是否影响组织士气 。将某员工调职,是否会影响其他员工的情绪,是员工失去安全感,而有损组织的稳定 。
5)有无适当的接替人选 。如果短期内无法从内部或外部找到理想的接替人员,则应采取缓进的措施,以免损失更大 。
6)此职位与其它职位的相关性程度 。如果此职位与上、下、平行多个其他职位的相关往来频度很高,则不应采取太突然的措施,以避免影响其他职位的效率和工作进展 。
4、年龄结构分析
分析员工的年龄结构,在总的方面可按年龄段进行,统计全公司人员的年龄分配情况,进而求出全公司的平均年龄 。了解年龄结构,旨在了解下列情况 。
1)组织人员是否年轻化还是日趋老化 。
2)组织人员吸收新知识、新技术的能力 。
3)组织人员工作的体能负荷 。
4)工作职位或职务的性质与年龄大小的可能的匹配要求 。
5)以上四项反应情况,均将影响组织内人员的工作效率和组织效能 。
企业的员工理想的年龄分配,应呈三角形金字塔为宜 。顶端代表50岁以上的高龄员工;中间部位次多,代表35~50岁的中龄员工;而底部位人数最多,代表20~35岁的低龄员工 。
5、职位结构分析
根据管理幅度原理,主管职位与非主管职位应有适当的比例 。分析人力结构中主管职位与非主管职位,可以显示组织中管理幅度的大小,以及部门与层次的多少 。如果一个组织中,主管职位太多,可能表示下列不当的结果:
1)组织结构不合理,管理控制幅度太狭窄,而且部门与层次太多 。
2)显示工作程序繁杂,增加沟通协调的次数,浪费很多的时间,并容易导致误会和曲解 。
3)由于本位主义,造成相互牵制,势必降低工作效率 。
4)出现官僚作风,形成官样文章 。
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