2、 社群 。 你拥有粉丝了 , 你想让他们更有归属感 , 是不是应该给他们一个家啊?于是就需要有社群了 。 社群就是聚集有共同爱好、目标、认知等而组建起来的一个个能长期互动的群体 。 社群是火药其中一个成份 , 主要是因为它具备这些条件:
(1) 社群具有天然社交属性和情感属性;
(2) 社群可以承载高效的信息流 , 能够即时互动;
(3) 社群具有易得性、自动扩散、低成本等特点;
(4) 对于你来说社群中的粉丝更加精确 。
其中有个源于社群而成功建立的例子就是《逻辑思维》 , 它是这样起来的:
【穷人逆袭思维:6、如果你想更容易赚到钱,三个工具你必须知道】(1) 选人 。 选择有共同爱好、价值观和热爱吸收知识、喜欢读书的85后粉丝 。
(2) 聚焦 。 利用视频传播 , 在微信上聚焦这些粉丝 。
(3) 培育 。 培育他们的共同习惯 , 让粉丝产生“一家人”的感觉 , 其中做法是每天早上固定在6点20分发送语音信息 。
(4) 互动 。 经常搞些线下互动 , 如“爱与抱抱”“霸王餐”等 , 加强粉丝间的联合 。
3、 超级顾客 。 超级顾客就是那些愿意不断为你的产品和服务给钱的粉丝 , 并且还帮你发展新顾客 , 壮大顾客群体 。 对于你来说 , 你引入来的顾客能创造多少价值并不是看量 , 最主要的是看你拥有多少“超级顾客” , 他们的价值在于:
(1) 消费次数多
(2) 花钱能力强
(3) 传播主动性高
(4) 积极参与性好

三、炸弹:做跑分、创造话题、差异化
炸弹炸不炸?力量大不大?如果你拥有“炸弹效应” , 能不能带来超级流量?但要怎样才能发挥作用呢?
炸弹三招:
1、 做跑分 。 很多产品都会做功能测试 , 其方式经常是做跑分 , 其实这就是一种宣传 , 通过跑分就会引起顾客的广泛关注 。 当与同类知名品牌来对比 , 让顾客更清晰、更充分地认识你的产品 , 快速提升品牌影响力 。
华为手机和小米手机最初都是通过跑分与苹果、三星等品牌作对比 , 将手机的性能、优势清清楚楚地展示给顾客 , 通过准确的数据告诉顾客 , 华为、小米手机 , 性价比以及部分功能已跟苹果、三星无异了 , 有些还超过它们 , 因此顾客心里就有信心了 。
2、 创造话题 。 大家都喜欢“吃瓜”看热闹 , 如果你能创造话题 , 而且是大众都感兴趣的话题事件 , 自然关注度就高了 。 那什么事件话题才是大众喜欢的呢?名人的八卦新闻等等热点性强、话题性高的事件 。 像某些综艺节目故意剪辑制作“艺人矛盾、吵架事件” , 迅速吸引全网“吃瓜”群众的关注 。 那作为企业 , 你又怎样创造话题呢?
王老吉、加多宝之争 , 你就可以借鉴下 , 该事件持续多年 , 但对于双方来说也不一定所有都是坏事 , 其实两家都出名了 , 而且是持续出名 , 在消费者心中 , 凉茶好像只有王老吉和加多宝了 , 而其他品牌却被热闹抛于身后 , 真是只能看热闹了 , 消费者关注度大多都在王、加身上了 , 和其正却成了牺牲品 。
3、 差异化 。 产品辨识度很重要 , 消费者都希望关注一些与众不同的东西 , 你的产品如果没有自己的风格和特色 , 主没办法吸引他们 , 因此没有差异化的产品很难浮出水面 。
如在牙膏市场 , 大家都在做“美白”“口气清新” , 而云南白药牙膏和片仔癀牙膏却分别结合自己有效药物成分的优势 , 专门针对口腔溃疡、牙龈肿痛的受众 , 差异化一出来 , 产品上市 , 马上收获一群口腔患者的喜爱 。
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