有句老话说“伸手不打笑脸人”,说的就是这个意思 。客气点没什么不好,尤其称谓上更有讲究 。该如何称呼同事和上司,相信很多职场中人都琢磨过,称呼得妥帖,大家都舒服,称呼得不恰当,可能会招致对方的反感 。
所以,见人宁可高喊,不敢叫低,小主管被称为某总也会笑嘻嘻的,医院里的主治医师被称为某主任时也不会太过责怪你 。但是如果事情要反过来,就很要命了 。
小小称呼,兹事体大,不为别的,只为人的一点小小虚荣与地位,全在其中体现 。
说话艺术之二
宁说人懒,也不说人笨
曾和亲戚家的一个侄子聊“爱情”,他在北京读大一,女友在老家复读高三,我问他异地恋爱会不会有危机感?他说没仔细想过这事,只是自己经常说对方胖或者笨,不晓得这算不算是一种内心上的不安全?因为他明明知道女朋友无论相貌身材,还是智慧都非常不错 。
我觉得恋爱中的人常常是言不由衷的,明明很喜欢却偏偏否认自己的感受 。其实,不光是恋人,很多父母更是如此,但是往往说孩子笨的父母,情绪又与恋人不同,有点恨铁不成钢的抱怨,并且希望通过这种方式希望孩子能醒悟,能更聪明些 。
你是否对身边的人说过“笨”呢?这样说是否有些不妥?
如果一个人失败了,不管是你的男女朋友,还是孩子,或者是朋友,哪怕是再无见面可能的人,千万不要说他笨 。如果非说不可,可以说他有点儿懒 。
因为笨是能力问题,懒是态度问题,性质明显不同 。谁都不希望被认为没有能力,任何方面的能力 。笨是不可改变的内因,会让所有人失去希望;而懒是可变的内因,会让人有进步的希望 。
再想想婚姻中,很多女性情绪来了就会口无遮拦,说孩子笨说丈夫笨,这样说只能图一时嘴上痛快,后续对于亲子关系和夫妻关系的影响会让你难受十倍百倍 。
还有一些遭遇了家庭暴力的女性,一直在抱怨老公的暴虐,其实深入探寻这样家庭的相处模式以后就会发现,存在家暴的家庭虽然多是丈夫动手打人,但是也很常见妻子存在“言语暴力”的情况 。也就是说,妻子嘴上咄咄逼人,丈夫嘴无力说不过她时于是举起了拳头 。
很多人会问心理医生,如何让别人更容易接纳自己,我会建议用你希望别人对待你的方式去对待别人 。
说话艺术之三
重复越多,分量越低
我国人对于说话的态度,最高的是忘言,很难做到 。其次是慎言,寡言,讷于言 。慎言是小心说话,小心说话自然就少说话,少说话少出错儿;寡言是说话少,是一种深沉或贞静的性格或品德;讷于言是说不出话,是一种浑厚诚实的性格或品德 。
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